После online-оплаты Договора ипотечного страхования не получил квитанцию об оплате. Хотел попросить, чтобы квитанцию направили на e-mail. Дозвониться по телефону, указанному на сайте, фактически не возможно. Звонил 2 дня подряд. Создано 3 обращения с просьбой перезвонить с пометкой "Срочно" - никто не перезвонил. Качество работы Call-центра очень низкое. Складывается ощущение, что это сделано специально, чтобы повысить ставку ипотечного кредита (Банк повышает ставку на 1% в одностороннем порядке в случае, если к определенному времени клиент не пришлет квитанцию об оплате Договора ипотечного согласования).

Анонимный отзыв

Заключают липовые страховые договора, иначе это не назовешь. Дозвониться на "горячую линию" невозможно. Потратила час. Если и дозвонишься, постоянно переводят от одного оператора к другому в "профильное подразделение". И каждый раз не в то. Как будто специально футболят. По полису записаться к врачу я так и не смогла, хотя в договоре это прописано. Кошмар!

ольга буданова

Знаток города 3 уровня

Ужассс!!!Один ужас!!!вот нет слов и терпения,был страховой случай по кредиту наличными.Все документы передала 15 апреля 2021 года,мало того что все сроки вышли. 30 июля дозвонилась в 10000 раз,мне сказали ожидайте,банк принял положительное решение ,деньги будут в течении 10раб.дней.Ноооо не тут то было,прошло уже около месяца денег нет. Как брать за страховку бешенные деньги так это норм,а как возвращать до свидания. самая ужасная страховая компания.Люди не трепите себе нервы,бегите от них!!!страховой случай ЕД-66988.Уже крик души!!!!

ВТБ Страхование

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов