ВТК

4,3

447 оценок

Круглосуточно

Воронеж, ул. Урицкого, 58А

Добавить фото или видео

Адрес

Воронеж, ул. Урицкого, 58А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Магазин

Оплата из машины

Топливо:ДТ, АИ-95, АИ-92, АИ-100

Способ оплаты:наличными

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,3

447 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Всегда здесь заправлялась, но за последнее время постоянные задержки на кассе при оплате, а с коллективом всё совсем печально стало. Один раз беспречинно грубили и хот-дог дочке швырнули(менеджер извинился и сообщил, что ситуация будет проработана, поэтому дала шанс и заехала снова). Но 19.04 я ждала у кассы, пока кассир всё пробьёт, как надо - 3 раза заново qr из приложения просили). А девушка с бейджиком Анжела, которая даже не обслуживала нас, мне натацию прочитать решила из-за того, что дочка обычный латте нажала, а не лонг и поэтому я попросила еще и обычный латте нам пробить дополнителтно. Анжела начала высказывать, что раз мы не умеем пользоваться автоматом, то должны были предупредить, попросить подойти оператора и дождаться, когда он освободится. Когда я попросила не придумывать проблему, где её нет - девушка обиженно сказала, что стакан мы большой испортили, а у них учет стаканов, оказывается! Ок, раз вопрос в стаканах - успокоила, что перелью в маленький, а лонг в "испорченный" налью. Вишенкой на торте- кассир, что обслуживала нас, пробила мне 2й большой латте! А затем подошла и проконтролировала, что я перелила маленькую порцию в маленький, а в "испорченный" налила свой большой. Эта совершенно бредовая ситуация стала последней каплей. До Лукойла мне подальше, но зато там не хамят, всё быстро делают и хот-доги там дочке больше нравятся)) А вам - удачного подсчета стаканчиков, как пересорт стаканов за мой счет переживете, не представляю🤣

Посмотреть ответ организации

Денис Д.

Знаток города 5 уровня

Операторы не знают нумерацию колонок, машина стояла одна на заправке- требует назвать номер колонки, который я предварительно не посмотрел указав на единственный автомобиль попросил меня поправить и сказать какой номер,на что она как робот постоянно повторяла одну и ту же фразу назовите номер колонки.Назвав номер 1 ( что было не верно) она специально начала пробивать чек зная, что я стою на 4ой. Пока не приехал другой автомобиль и не стал на 1ю колонку.в итоге я вышел посмотрел номер своей колонки. Обслуживающий персонал настолько отупел и заскриптован ,что не может подсказать клиенту элементарных вещей. Заученные фразы и действия это все на что способны операторы. Когда говоришь мне ТОЛЬКО заправиться поступает ещё сто вопросов которые не нужны клиенту. Отвратительное обучение персонала.

Посмотреть ответ организации

Данил Золотарев

Знаток города 3 уровня

Отличная заправка возле дома. К качеству топлива, за 10 лет, нет ни одной претензии. Вкусная выпечка, хороший кофе. Понятная программа лояльности. Персонал всегда приветливый и вежливый. Сама АЗС после ремонта выглядит современно. 5 звезд

Посмотреть ответ организации

ВТК

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

138 отзывов