Поиск

Wifire Белгород

1,0

15 оценок

Открыто до 23:00

Белгород, Соборная площадь

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Белгороде

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

1,0

15 оценок

Оцените это место

Надежда Чуева

Знаток города 2 уровня

Хочу рассказать, как компания Wifire поздравила меня с Новым Годом. 23 декабря отключился интернет и телевизор. Сын позвонил в компанию, ему ответили, что у них очень серьёзная проблема, надо подождать. Подождали 2 дня, ничего. В четверг, 26 декабря, мы опять звоним. Ничего!!!! Сын попросил подключить мой номер к договору(он живёт отдельно). Подключали долго. В воскресенье, 29 декабря, снова стали звонить. Полдня были только ожидания. В итоге сказали, что они ничего сделать не могут, пришлют мастера. Как на следующий день выяснилось, мастера они пришлют аж 9 января. Нормальный ход!!! Меня, инвалида 2 группы, оставили на новогодние праздники без интернета и телевизора. Решили, что мне лучше не слышать предупреждения о ракетой опасности, не слышать поздравления Президента и не смотреть телевизор. Агафья Лыкова!!!

Сергей Юшинов

Знаток города 3 уровня

Пользовались услугам этой компании до 17 марта 2024 года, когда Internet пропал на несколько суток, а служба поддержки была недоступна. Срочно пришлось переходить на другого провайдера. В "Wifire" сообщили об этом сначала через чат-бот в их приложении, затем смогли дозвониться с ожиданием более 40 (Сорока) минут до живого оператора. От нас потребовали прийти лично в офис "Мегафон" и подать заявление о расторжении договора. Договор был заключен на мою тёщу, которая умерла год назад. Отпросился с работы, приехал в офис "Мегафон", дал отсканировать оригинал Свидетельства о смерти тёщи. Менеджер в офисе "Мегафон" заверил меня, что заявление принято и договор будет расторгнут. Прошло больше месяца, но боты и операторы Wifire звонят нам на все телефоны и требуют к телефону тёщу, которая умерла, что бы она оплатила, какую-то задолженность за март месяц (это когда Internet-а не было несколько суток подряд)!!!

елена ч.

Знаток города 4 уровня

Повышают тариф без уведомления, дозвониться не реально, чат бот это вообще песня,если дозвонился каким то чудом отвечают общими фразами которым их обучили, на большее поддержка не способна. Вопрос остался не решенным