17.05.2026 в 6 часов вечера я пришла на данный пункт выдачи мерить туфли. Проверила их перед примеркой и померила туфли на коврике в клиентской зоне, не унося их в примерочную - под камерами и перед сотрудником. Обувь оказалась мне велика и я попросила сделать возврат. На мою просьбу мне было отказано по причине того, что сотрудница пвз нашла потертость на обуви, которую не я, не несколько моих знакомых не видят. Сотрудница ПВЗ обращалась ко мне на Ты, а не ВЫ, после чего я позволила себе общаться в таком же тоне. Брак из примерочной на то и так называется - бракованный товар, который уносят в примерочную, где камера не может заснять происходящее. Почему сотрудник не знает свои обязанности и правила ПВЗ? Товар в примерочную не уносился и сотрудница не понятно из-за чего не хотела возвращать товар, сама работаю на пункте выдачи и понимаю о чем говорю. Почему сотрудник не принимает товар в отличном состоянии, находя там брак (видимо устала сотрудница или забоялась штрафа из-за цены обуви, решила перестраховаться , чтобы на складе какую-нибудь точечку не нашли) Бред какой-то действительно. Фото товара с «Браком» приложу ниже

Саша М

Знаток города 3 уровня

Отмечаю безупречную чистоту и порядок в помещении, высокую скорость обслуживания и исключительную вежливость персонала. Выражаю благодарность за клиентоориентированность и отзывчивость сотрудниц. Открытие пункта в данном районе значительно повысило удобство пользования услугами.

Feniks

Знаток города 5 уровня

Пункт чистый, опрятный, всегда все убрано, сотрудники вежливые, работают быстро, очень милые и добрые девочки которые помогают. Спасибо что открыли пункт ближе!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

9 отзывов