Поиск

Wildberries

2,9

23 оценки

Ростов-на-Дону, микрорайон Новое Поселение, ул. Фёдора Зявкина, 40/10

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, микрорайон Новое Поселение, ул. Фёдора Зявкина, 40/10

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,9

23 оценки

Оцените это место

елизавета т.

Знаток города 5 уровня

Думала, что это хороший пункт выдачи и удобно, что напротив дома. Пока не столкнулась с прекрасной ситуацией как ✨возврат✨ Я так понимаю, что тут уже целая серия отзывов про одну и ту же замечательную брюнетку сотрудницу пвз. Так вот, принесла на возврат брюки, которые забирала на «подумать», но решила вернуть, так как не подошли по длине, дома была всего одна примерка, после чего я прошлась по ним валиком от шерсти на всякий случай, аккуратно сложила и упаковала их обратно в пакетик, естественно штаны с биркой ! Я искренне думала, что никаких проблем не возникнет. Но сотрудница отказала, заявляя, что низ штанов грязный, штаны из льна, у них есть фактура, но сколько я на них не смотрела, они чистые ! На что сотрудница заявила, что платить из своего кармана она за них не собирается и буквально заставила написать возврат по браку, которого собственно и не было Мне посоветовали попросить на пункте номер горячей линии, через которую можно связаться и оставить жалобу на пункт/ попросить разобраться в ситуации. Я последовала совету, та же прекрасная сотрудница сказала, что никакого номера у них нет, это не ее ответственность, сказала, что я много говорю и «балаболю», одним словом хамло, опять сказала про грязные штаны я прикрепляю фото штанов, чтобы вы понимали весь треш происходящего В соседнем пвз мне помогли разобраться с данной ситуацией, оформили возврат без каких-либо проблем, очень вежливые и приятные сотрудники, теперь буду заказывать там И вам советую, в этот пункт я больше ни ногой !

Мария Шевцова

Знаток города 13 уровня

Если б можно было, поставила -10 звёзд. С начала открытия этого пункта, всегда заказывала здесь. Все устраивало и продавцы и выдача товара. Но с недавнего времени, некоторые работники, просто придираются, когда возвращаешь товар и не принимают. Я понимаю, что у них ужечточились условия, но иногда доходит до маразма. На белой майке сзади якобы точка. Ее практически не видно, если под лупой только разглядывать(фото приложила),и то непонятно то ли нитка это вшита серая, то ли точка от чего? Отказывается принимать и всё, это ни следы от косметики, ни грязь, ни рванина. При чем навешивают и не принимают почти весь товар, от которого отказываешься, который не подошёл. Найдут к чему придраться- лишнюю нитку какую- нибудь, точку, надорванную бирку. В прошлый раз эта же дама не приняла детский красный костюм, все бирки на месте, костюм новый. Изнутри была надорвана бирка, ну ладно б там была информация о глажке, стирке, размере костюма итд.НО!!!!! Бирка была бумажная с информацией типа шил Джамшут. Благо продавец адекватный, разрешил возврат. Сейчас написала на возврат топа. Зачем мне это нужно, столько времени отнимают эти возвраты через лк: сфоткай, сними видео, напиши. Был бы действительно брак, другое дело. Пора прощаться с этим пунктом, благо поблизости есть другие пункты. Не советую этот пункт никому, если хотите поберечь нервы, деньги, и своё время. Не приятно уже туда ходить тратишь там времени больше, чем в магазинах.

Екатерина Черткова

Знаток города 8 уровня

Пришла на ПВЗ 19.05. Сотрудница очень сильно нервничала. Видно, что перегружена работой, но это не повод хамить людям. Сначала она жаловалась мне на всех, я хотела посочувствовать. Но и со мной не обошлось без конфликта. Втюхали мне платье, на котором было пятно, которое я не заметила при детальном осмотре перед примеркой. Да, бывает такое) Сотрудница не спокойно объяснила мне всё, а начала тыкать и кидаться выражениями типо «себя послушайте, что вы говорите» и тд) Пожелала ей поскорее уволиться, так как эта работа и этот сотрудник 100% несовместимы) Она испортила настроение мне. Курьеру и ребенку, которые стояли в очереди) Женщина, увольняйтесь скорее, не портите себе и людям жизнь!