Поиск

Wildberries

4,4

284 оценки

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Всегда быстро , четко. Помогли с возвратом, когда не понимала как оформлять. Всегда чисто и убрано. Очереди редко бывают, если встретила, то быстро приходит ожидание. Расположены удобно, примерочные небольшие, но средние. В общем, спасибо

АНЯ Меланова

Знаток города 2 уровня

Находится недалеко от дома поэтому в основном заказы делаются именно на этот пункт . Раньше было всё куда лучше,начиная от чистоты заканчивая обслуживанием.На этот пункт у меня заказывает вся семья и все жалуются на плохое обслуживание.Сотрудникам обсолюстно всё равно на покупателей.Обычно бывает 2 парня и оба всегда чем-то заняты.Когда бы не пришла меня всегда игнорируют, зачастую смотрят фильмы и даже когда заходят люди видя это продолжают сидеть.Очень часто стоят на улице и видя что люди заходят просто их игнорируют приходится ждать 5-8 минут.Вообщем одно неуважение.Не советую.

Nadezhda-Надежда Обухова-Obukhova

Знаток города 20 уровня

Ближайший пункт выдачи для меня. Тут работают вежливые ребята. Две кабинки для примерки. Чисто.

ООО Т.

Знаток города 5 уровня

позорный ПВЗ, самый отвратительный из всех, что в округе. Грязный, ни один вопрос не решить. На все вопросы ответы на ломанном русском: я не знаю, вы у меня не покупали и т.д. На этот отзыв тоже никакой реакции не будет. Один только метод воздействия на них: не заказывать на этот ПВЗ

Sono-Mama

Знаток города 11 уровня

Уважаемые руководители!!!!!!! Убедительная просьба повесить табличку « с собаками вход запрещен». Сегодня в пункт выдачи, где мало места, вошла пара с большим пит булем. Без намордника. Сотрудник пункта выдачи сказал им: «у нас с собаками вход запрещен», после чего, ссылаясь на отсутствие таблички, пара вернулась в помещение с собакой. Либо скажите сотрудникам отказывать в обслуживании таким клиентам. Что касается сотруднтков за ресепшн в пункте выдачи, к ним вопросов нет, всегда быстро, четко, молодцы

Danila | ART

Знаток города 4 уровня

Вообще никогда нет очередей. Ни разу ничего не теряли. И возврат оформляли без проблем.

Кирилл Лазуткин

Знаток города 9 уровня

Персонал плохо знает русский. Из-за этого столкнулся с проблемами при возврате товара, т.к. никакой информации от них вы не получите.

Екатерина Б.

Знаток города 9 уровня

Удобное место расположения, всегда вежливый персонал, работают быстро, чистота в помещении

Александр Замараев

Знаток города 3 уровня

Дочь заказала три зимние куртки с возможностью выбора одной. Куртки доставили в отделение, она пошла забирать. И в процессе произошла, скажем так, неприятная ситуация. Банковская карта, с которой предполагалось оплачивать выкупаемую часть заказа и которая привязана к Wildberries, оформлена на меня, и смс о движении средств, соответственно, приходят мне. И вот приходит смс о попытке Wildberries списать с карты сумму явно превышающую предполагаемую стоимость одной куртки. Звоню дочери, спрашиваю "ты все три собралась взять?", на что она отвечает "да я вообще пока только меряю, до оплаты дело не дошло". На мой вопрос "А что это было тогда?" начинается выяснение, и оказывается, что оператор пункта "ошибся", нажал не туда, и произошла попытка взять сумму за весь заказ без ведома клиента. Хорошо, что на карте не было достаточно средств для оплаты всего заказа, и деньги не были списаны. Доказывай потом, что это "ошибка", и побегай, чтобы вернуть деньги... В общем, еще один черный шар на весы и так не сильно хорошей репутации этого интернет-магазина...

Юлия А.

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо, пункт новый, но одна сотрудница портит всё, совршенно не клиентоориентированная) заходила с ребенком с коляской, куча мешков на входе не разобранных, сотрудница не разбирала мешки , просто сидела на стуле и при этом ругала нас, что мы с коляской повредили пакеты, но это не первый случай неприязни к клиентам). Кажется её зовут Елена, бэйджев нет, не понятно как её зовут . А так удобно, рядом с домом.

Artem V.

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи, но там одна неудобная раздевалка и очень мало места. Так что не советую заказывать много одежды на этот пункт выдачи. А так все супер!

Алекс Орно

Знаток города 15 уровня

Пункт выдачи, где не видел очередей, всё быстро и приятно. Есть примерочные кабинки.

Виталий

Знаток города 10 уровня

Хорошие ребята, трудолюбивый коллектив. Нет очередей, всегда чисто одни плюсы, по сравнению с другими. Рекомендую! Есть примерочные, возврат без проблем!

Мария Супрунова

Знаток города 2 уровня

Всегда быстро отдают быстро. пришла за 15 минут до закрытия и заказ не могли найти, но нашли. позвонили после закрытия и спокойно забрала)

Maria S

Знаток города 8 уровня

Расположен недалеко от дома, Но, в этом пункте есть сотрудница, которая очень некрасиво ведёт себя. Я беременная мерила вещи, которые заказала на ВБ, так она меня торопила и говорила, что ей нужно закрываться на прафилактическую уборку. Неприятно. Для кого открыли этот пункт выдачи - для людей или для себя? Также у этой сотрудницы постоянно не работает компьютер, какие-то споры с клиентами. Забирала у другой сотрудницы доставку - все было хорошо. Но после встречи с новой сотрудницей больше туда ходить не хочется.

Владимир

Знаток города 7 уровня

Близко от дома, нет очередей, вежливый персонал. Сдачи часто не бывает, лучше картой оплачивать

Кристина Козеева

Знаток города 8 уровня

Очень удобно, прям в доме. Теперь заказов станет ещё больше)))) единственное, маленькое посещение ( узко и когда в примерочных переодеваешься, кто-то дышит прям в ухо)))

Kationa Kiseliova

Знаток города 6 уровня

Всегда чисто убрано и аккуратно,хорошее отношение персонала,единственное мало места

Ольга М.

Знаток города 15 уровня

Очень доброжелательные сотрудники. Постоянно заказываю только сюда. Всегда все находят, ни разу не было сбоев. Спасибо 🌹

SDok

Знаток города 13 уровня

Выдача посылок удобно расположена (для меня). Кабинка одна, всегда в полном порядке. Получала посылку 28.02, все быстро и вежливо. Даже маску выдавали, если не было у кого то.

Ирина Логвиненко

Знаток города 7 уровня

В последние недели Отделение чуть поубирали. Редко попадаю на длинные очереди, есть 2 примерочные.

Маржона Турсунова

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вежливые. Всегда приятно забирать заказ. Все быстро и без проблем.

natkom79

Знаток города 6 уровня

Рядом с домом. Удобно с коляской (нет лестницы). Быстро, народу мало. Персонал обходительный.

Елена Ин

Знаток города 4 уровня

В отделении чисто, работают адекватные люди, быстро и со знанием дела.

Язырхан Халлыев

Знаток города 6 уровня

Быстрая доставка хорошее обслуживание персонал отличный я с удовольствием заказываю здесь советую всем!

GHOST

Знаток города 12 уровня

По сравнению, что было раньше, сейчас вайлдбериз немного сдал. На ОЗОНе заказывать товар стало на много проще и быстрее. Вайлдбериз по доставкам задерживает прилично. Что касается данного пункта выдачи заказов, девочки вежливые. Спасибо им за свою работу.

Pavel K

Знаток города 26 уровня

Всё хорошо, как и в других пунктах выдачи, очередей нет, вежливый персонал.

Владимир

Знаток города 10 уровня

Очень грязно и тесно.Вечно толку ка.Бедолага работник один не справиться! Последний раз ходил отправить посылку boxberry сказали, что мы не отправляем посылки, только выдаём. Отправили в соседний пункт. Там сказали,что все пункты,как принимают так и отправляют..

kostake7

Знаток города 12 уровня

Удобно рядом с домом, но обслуживание и манера общения персонала уровня дно На троечку, и то за быстроту доставки

Владимир

Знаток города 8 уровня

Отличный ПВЗ. Хорошо и быстро все выдают.

Manzura Turdiboeva

Знаток города 11 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Я всегда выбираю от туда. Всё быстро.

Нигина Умарова

Знаток города 9 уровня

Отлично место работники достаточно пунктуальный

Мария С.

Знаток города 14 уровня

Принесла вещи, чтобы сдать в Химчистку Лотос. Этот пункт указан как принимающий. В итоге администратор еле-еле говорящий по-русски сказал, что он не в курсе. Позвонил руководству - там ему сказали, что сервис не работает. Только руководство забыло об этом предупредить саму химчистку.

Ольга К.

Знаток города 13 уровня

Всегда все четко и быстро. Очередей нет.

Тимофей Букреев

Знаток города 5 уровня

Минусов нету! Очень хорошие обслуживание, красиво оформлен пункт выдачи заказов (ПВЗ)!

Алексей Мочалин

Знаток города 12 уровня

Быстрая отдача, удобно свободная примерочная

Яна М.

Знаток города 7 уровня

Это самый неклиенториентированный пункт выдачи. Грубят, хамят, повышают голос. Закрываются и открываются когда хотят, даже посреди дня.

Александр Е.

Знаток города 2 уровня

Я в шоке от поведения персонала. Пришёл в 20:55, полный мужчина средних лет с порога мне заявляет «ты время видел?». «ТЫ. ВРЕМЯ. ВИДЕЛ.» я поинтересовался до сколько работает пункт отправки (до 21:00) и сообщил что я успел, у меня было пару заказов на отправку, отправляется все за 5-7 мин. Этот «уважаемый» стал меня передразнивать, и повторять мои слова «я успел-я успел». Все время обращался на ТЫ. В ответ получил жёсткий выговор и напоминание о том, что его заработная плата берётся из суммы денег, полученных точкой за доставку. Т.е. из клиентских денег.. т.е. меня он послал, как и послал выручку свою работодателя индивидуального предпринимателя Комраковой Ольги Павловны. Как и послал свою зарплату. И поступил как абсолютный колхозник и террорист клиентского сервиса. Я попросил книгу жалоб, и так как «господа» торопились домой, попросил ее взять с собой домой. И они отдали. Документ строгой отчётности. Просто отдали. Полистав ее я понял что там ни штампов, ни печати предприятия, поэтому это бумажка. Но есть подпись Руководителя ИП Комраковой Ольги Павловны. Этот полный товарищ, со своим щупленьким азиатским Другом (таким же хамоватым, обращающимся на ТЫ) оставили меня под сильным впечатлением. Такого «сервиса» я и неадекватности я не видел очень давно. Желаю точке скорей лишиться всех клиентов и остаться без выручки. Буду все заказы производить в другой.

Эльвина Хакимова

Знаток города 10 уровня

Бывают очереди если кто-то отправляет боксбери, сотрудники поменялись и начали выдавать быстрее, предыдущие еле передвигались...

Роман Ларионов

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники не могут нивелировать аскетичность декора и организации пространства.

Марина П.

Знаток города 9 уровня

Всё бы хорошо, но очень маленькое помещение, если привозят заказы или готовят к отправке возврат- вообще не протолкнуться. Претензий к качеству работы нет, просто места помогали мало...

261827 Козлова

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники

Василий Г.

Знаток города 7 уровня

При попытке забрать заказ, несколько дней подряд, говорили что сбой в программе. А сегодня заказ пропал из списка доставленных.

Залим Тумов

Знаток города 6 уровня

Не кдобная навигация

Манзура Турдибоева

Знаток города 3 уровня

Супер удобный пункт выдачи. 🫠

вика Богомолова

Знаток города 4 уровня

Не смогла попасть в пункт он просто не открылся в положение время В 10:44 дверь закрыта на ключ!!!!!!!

Светлана

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт, персонал вежливый и обслуживание оперативное

Кэт Кёрл

Знаток города 8 уровня

Вообще жесть, пункт выдачи маленький, сотрудница незнаю как её зовут, часто там работает, молодая, высокая, светловолосая, жутко грубая, вся завалена коробками, злится видимо что не справляется, но мы клиенты почему должны терпеть этот негатив, грубо разговаривает так как будто мы бомжи пришли милостыню просить, ничего в тот день не купил хотя сделал три заказа, просто расхотелось что-то покупать там смотря на её недовольную р..ож..у. Вайлберриз задумайтесь, из-за таких..., вы теряете клиентов и прибыль.

Андрей Кулик

Знаток города 5 уровня

Порядочный персонал. Нареканий нет. Все вовремя.

Тимурхан Худайназаров

Знаток города 3 уровня

Очень чистый пункт товары быстро дают 👍

Wildberries

77 отзывов