Wildberries

4,7

46 оценок

Открыто до 21:00

посёлок Верхнетемерницкий, Обсерваторная ул., 58/60

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Верхнетемерницкий, Обсерваторная ул., 58/60

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

14:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

46 оценок

Оцените это место

Aram Arakelyan

Знаток города 5 уровня

Возмущён происходящим в данном ПВЗ. После примерки обуви был обнаружен очевидный производственный брак — следы клея на подошве. Несмотря на наличие дефекта, сотрудница отказалась решать вопрос надлежащим образом и настойчиво требовала выкупить бракованный товар, после чего самостоятельно оформлять возврат. Фактически меня пытались вынудить оплатить товар ненадлежащего качества, что считаю абсолютно недопустимым. Особенно удивляет уверенность сотрудницы в правомерности своих действий. Вместо защиты интересов клиента и соблюдения правил обслуживания мне навязывали заведомо невыгодный и абсурдный порядок действий, при котором покупатель должен тратить своё время и деньги из-за производственного брака товара. Ситуацию усугубляет то, что в ПВЗ отсутствовал уголок потребителя, а книга жалоб и предложений предоставлена не была. Складывается впечатление, что в данном пункте выдачи полностью игнорируются права потребителей и отсутствует какой-либо контроль за качеством обслуживания. Требую провести проверку работы сотрудницы и руководства данного ПВЗ, дать оценку законности их действий и принять дисциплинарные меры. Подобное отношение к клиентам недопустимо и наносит серьёзный ущерб репутации сервиса. Если ситуация не будет урегулирована, оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы для проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей.

Александр

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобное расположение (рядом с домом) и график работы, есть парковка, внутри помещения чистота и порядок. Работают очень милые и отзывчивые девушки, заказы выдают быстро, всегда помогут, если есть какие-то вопросы. Благодарю за отличную работу и желаю успехов!

Евангелина Настич