Самый отвратительный пунк выдачи. То заставляют проверять каждую упаковку при их личном контроле, то не дают проверить невозвратные товары. Заказали защитное стекло на телефон, не разрешили вскрыть, в итоге: стекло с браком, товар не возвратный, теперь проблемы вернуть. По мимо этого не первый раз не дают примерять: пижамы и купальники, и так как товар не возвратный в случае чего (не сел купальник), то же деньги на ветер. Никогда не писала отзывы, но тут прям даже я не выдержала. Месторасположение прям рядом, но все желание пропало заказывать сюда.

МаксУтка

Знаток города 3 уровня

Пришел, как сказано, под камерами проверил вещи, в том числе была белая Майка. Вроде все норм. Зашел в примерочную, одел майку и увидел мааааленькую дырочку. Через 5 секунд вышел,- подошел к выдаче товара,- говорю, - проблема. Вместо того чтобы помочь и объяснить как оформить возврат,- девушка на серьезных щщах заявила,- брак возврату не подлежит. После 10 минут объяснения ей, что есть ГК РФ, и закон о защите прав потребителей, она снизошла до того, чтобы предложить помощь по возврату. Так с этого начинать нудно, а не с ереси, которая противоречит закону. Да, оказывается есть правила, но они не заменят закон! Поэтому, предложив бы вначале диалога помощь,- никакого конфликта бы не было. Смените, или обучите оператора элементарным правилам. А то сидит как робот, игнорирует диалог, постоянно прерывается, да и законов не знает. Более глупых и крайне не клиентоориентированных людей редко встретить можно. Дно.

Татьяна П.

Знаток города 6 уровня

Этот пункт вообще мой Любимка! Персонал вежливый, всегда чисто, уютно, молодцы!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

6 отзывов