Wildberries

3,9

3 оценки

До открытия 13 мин

Набережные Челны, бул. Автомобилестроителей, 2/1

Добавить фото или видео

Адрес

Набережные Челны, бул. Автомобилестроителей, 2/1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,9

3 оценки

Оцените это место

Алёна

Знаток города 5 уровня

Сегодня был самый адский день на ПВЗ. Мне вынесли весь мой товар, я хотела забрать все позиции, кроме одной, по которой нет оплаты. Сотрудник выдал их, а потом почему-то оформил возврат, я вообще не поняла, с какого это перепугу. В итоге я не смогла забрать ни один заказ. Но это не так страшно, как то, что мой кошелёк на WB заблокирован, и все деньги вернулись туда. Снять их, конечно же, невозможно. Поддержка WB предлагает мне два варианта: либо приехать в Москву, чтобы подтвердить личность, либо отправить им заверенные копии паспорта. Только так они разблокируют мой кошелёк. Теперь вопрос: я хотела просто забрать свои заказы и забыть обо всём, как о страшном сне, но теперь все мои деньги там. Кто компенсирует мне расходы на билеты в Москву или отправку письма с заверенными документами? Даже не предложили вариантов решения ситуации. Я осталась в большом шоке

Александр