Поиск

Wildberries

3,5

23 оценки

Открыто до 21:00

Самара, просп. Кирова, 322А, корп. 3

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, просп. Кирова, 322А, корп. 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,5

23 оценки

Оцените это место

Виктория Фадеева

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Столкнулась с такой ситуацией, что одна из сотрудниц выдала мне товар, после того, как я попросила его проверить. Сотрудница проверила, сказала, что все с товаром в порядке. После примерки, товар не приняла, якобы он с браком. Настояв на возврате, начала грубить и отправила в другой пункт выдачи его сдавать. Также уточняю, что продавец, которому я оставляла заявку на возврат сразу же ее одобрил, тк брака там нет. В другом пункте выдачи взяли сразу же, без каких-либо вопросов. Сотрудники некомпетентные, видимо не знают своих должностных инструкций, и как нужно обращаться с клиентом/посетителем.

Дмитрий Т.

Знаток города 5 уровня

Полностью подтверждаю ранее написанные негативные отзывы. Сегодня такая же ситуация: вывалили гору вещей на стол, где каждая запакована в 2-3 пакета и сказали: «проверяйте всё под камерами», чего конечно же я не сделал. После примерки часть вещей отдал на возврат, где сотрудник по несколько минут разглядывал каждую пылинку и шов, в последствии на штанах обнаружили то ли пыль, то ли засохшую грязь, взялись самостоятельно тереть его своей салфеткой с непонятным составом. В итоге у неё ничего не вышло, либо это вообще она уже протерла черную ткань до светлого оттенка, сказали: «раз вы не увидели, то выкупайте, создавайте заявку на возврат, а там разберутся». Соответственно ничего выкупать я не стал, не смотря на наглое поведение сотрудников, а хозяин ПВЗ в ответ по телефону угрожал мне присвоить статус «недобросовестного покупателя». Сменил ПВЗ на другой, чего и другим советую, пока на вас что-то тоже не «повесили» 👎👎👎

Анна Шайтар

Знаток города 10 уровня

Самый ужасный пункт выдачи. Персонал ведёт себя очень нагло. И даже если вы не уходили с товаром в примерочную а на нем есть брак или он грязный , мятый будьте готовы услышать: " мы вас заставим его купить". Не советую этот пункт. Первый раз столкнулась с таким хамством.