Поиск

Wildberries

4,2

22 оценки

Закрыто до 10:00

Москва, Духовской пер., 14

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Духовской пер., 14

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

22 оценки

Оцените это место

Анна С.

Знаток города 8 уровня

Сидит очень недовольная женщина. Просто хамски отвечала, без моего согласия списала невозвратный товар, который я хотела на возврат. Сколько времени хожу в этот пвз - ни разу с таким не столкнулась. Просто отвратительное общение при том, что я не общалась в таком тоне и женщина продолжала язвить и надсмехаться после списания товара без согласия - была 13.02 в 18:45 приблизительно

Бесараб Максим Сергеевич

Знаток города 12 уровня

Отвратительное отношение со стороны сотрудников. Ужасный сервис и хамство. Первый раз, еще зимой, столкнулся с тем, что забирал сушилку для белья и сотрудница в приказном тоне сказала мне забирать коробку от сушилки с собой, так как коробка большая и они такое не выносят, что я должен это сам с собой забрать и вынести, с чем я конечно же никогда в других ПВЗ не сталкивался, на мой взгляд это дичь какая-то, но коробку пришлось самому тащить на мусорку. Второй раз, уже в апреле столкнулся с тем, что другая сотрудница в ультимативном и безапелляционном порядке, без моего согласия, оформила мне брак и списала у меня деньги с карты за белый свитшот, который испачкался об грязный пакет, который она сама же мне дала со склада. Я пытался объяснить ситуацию и что это не брак, что это просто пятнышко от пыльного пакета, которое можно салфеткой протереть и стереть, но нет, она просто списала мне деньги за товар (фото товара прикреплю, сами решите брак это или нет). Плюс сотрудница была в наушниках и слушала параллельно музыку, это вообще как?! Начал узнавать у сотрудницы кто вообще собственник данного ПВЗ, где уголок потребителя и книга жалоб и предложений, и конечно же этого не оказалось в тот момент, не посчитали нужным разместить данную информацию. Для меня очень удобное расположение, но сюда я больше ни ногой, теперь хожу в другой ПВЗ, такого наплевательского отношения и ужасного сервиса не встречал ещё.

Анна Шпорт

Знаток города 5 уровня

Раньше была очень довольная пунктом. Сейчас очень расстроена Как не прийду все время на обеде Вечером приходила,дверь открыта,сказали перерыв 15 минут. Сотрудники ужасно относятся к клиентам.