Поиск

Wildberries

4,6

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

В этом пункте выдачи Wildberries просто невозможно находиться. Помещение постоянно завалено коробками — ощущение, что ты попал на склад, а не в место, где должны обслуживать клиентов. Свежего воздуха нет вообще, душно и неприятно находиться даже несколько минут. О примерке вещей не может быть и речи — никакого желания что-то мерить в такой обстановке, не говоря уже об элементарной эстетике. Отдельно хочется сказать про сотрудников: уровень сервиса на нуле. Складывается впечатление, что они вообще не понимают, что такое работа с клиентами — грубость, безразличие и полное отсутствие желания помочь. Посещение этого пункта оставляет исключительно негативные эмоции.

Виктория

Знаток города 5 уровня

Дата визита: 18.11.25 Адрес пункта выдачи: Доломановский, 126 Сотрудник: женщина, примерно 40 лет, светлые волосы (имя назвать отказалась) Посещала пункт выдачи, чтобы забрать заказанное платье. При первичном осмотре всё было в порядке, кроме пары торчащих ниток — для меня это было некритично, если бы платье подошло по размеру. Однако, зайдя в примерочную, я почувствовала резкий запах пота, исходящий от вещи. Мерить платье в таком состоянии не стала и сразу вынесла его на отказ. Далее произошла крайне неприятная ситуация: сотрудница заявила, что я испачкала платье и теперь обязана его выкупить. Несмотря на то, что я объяснила, что даже не успела начать примерку — прошло около полуминуты — меня продолжали обвинять. Сотрудница вела себя некорректно, позволяла себе язвительные комментарии и отказалась обсуждать ситуацию спокойно. Имени она также не назвала. Мне не хотелось конфликтовать, но подобное отношение к клиенту, отсутствие лояльности и базового уважения вынуждают оставить отзыв впервые в жизни. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на уровень сервиса и коммуникативные навыки персонала.

Наталья Воробьёва

Знаток города 3 уровня

Замечательный пункт выдачи. Сотрудники быстро выдают заказы, всегда вежливы и приветливы. График работы удобный. Нет очередей. Удобное местоположение. Всегда забираю из этого пункта выдачи.

Ася Мелик-Касумова

Знаток города 10 уровня

Уютный пункт выдачи. Вежливые и профессиональные сотрудники. Даже если есть очередь то ждёшь не долго. Все посылки выдаются быстро. Обслуживание на 5 с "+"!

Ирина С.

Знаток города 6 уровня

Минусов вообще не наблюдаю. Только одни плюсы. Удобное местоположение, рядом и Озон и Яндекс Маркет. Милые, добрые, вежливые сотрудники. Даже если собралась очередь, стараются быстро всех обслужить. Сервис на высшем уровне.👍👍👍

Татьяна Морозова

Знаток города 15 уровня

Приветливый и вежливый персонал. Всегда чистенько и уютно. Посылочки находятся быстро. Все с заботой о посетителях.

Вячеслав К.

Знаток города 14 уровня

18.11.2023 г. выполнено посещение пункта выдачи по адресу пер. Доломановский, 126. Отмечено: 1. Есть вопросы по пожарной безопасности в отношении пункта, относительно действующих норм и правил МЧС РФ (приказ №194 см. фото ширина эвуакационных выходов, входной группы меньше 1,2-1,6м ? ). Это касается напрямую посещаемости людей с ограниченными возможностями. 2. Проходимость очень большая. 3. Спрос не обеспечивается необходимыми условиями - быстротой и базовым уровнем обслуживания. 4. Условия обслуживания , обстановка, примерочные - низшего уровня! 5. Доступ к кассам ограничен из -за большого числа нераспакованных упаковок с товаром . 6. Эвакуационные пути заставлены коробками с товаром Склад переполнен. 7. В каталоге магазина присутствуют товары, как пиротехника, аккумуляторы для автомобилей, краски, и прочие легко воспламеняющиеся, взрывоопасные, и опасные по хим. составу вещества, доступные к выдаче в пункте без возможности обеспечения должных мест хранения! Все это в здании 24 этажа жилых помещений МКД, где проживающие, с учётом упомянутого, подвержены каждый день опасности! В самом пункте травмоопасно находится для жизни и здоровья (см. фото).

Svetlana

Знаток города 9 уровня

Всегда чисто и прохладно. Приятный, вежливый персонал. Удобное месторасположение и график работы

Мария С.

Знаток города 8 уровня

Сам пвз очень маленький, но сотрудники всегда быстро отпускают клиентов и в целом очень добрые и вежливые!

Александр Гусаков

Знаток города 7 уровня

Шикарный пункт выдачи. Свежепостроенный. Всегда чисто и светло. Есть примерочные. Редко бывают очередя. Только в час пик можно постоять, но не более 5 минут

Юлия Шунина

Знаток города 5 уровня

Из плюсов вежливый персонал. Из минусов,сейчас лето,очень жарко и душно,зашла померять вещи,ни какого кондиционера не было,куча посетителей. Дышать было не чем. Включайте пожалуйста летом кондиционер.

Екатерина Г.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, приятные работники, всегда подскажут, что нужно, быстро работают. Часто бывают очереди, но это же вб

Людмила Бакина

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось, просторно, уютно, внимательные и доброжелательные сотрудники. Один минус - очень маленькие крючки для одежды в примерочной. Обещали исправить.Рекомендую!!!

Maria Donchenko

Знаток города 11 уровня

Перестала ходить, так как сотрудница часто позволяет себе общение в грубом тоне, благо через два дома есть другой пункт выдачи с вежливыми сотрудниками. Ну и плюс ко всему - очень маленькое посещение, занавески полностью не закрываются, пока кто-то стоит в очереди, можно посмотреть заодно и на тех, кто переодевается, это грустно

Сергей Попёнов

Знаток города 8 уровня

Ребята молодцы, работают быстро, несмотря на то что пункт всегда завален товаром-отпускают всегда быстро

Дарья

Знаток города 12 уровня

Прекрасный пункт выдачи Всегда все оперативно, девочка умницы на пункте выдачи Всегда чисто, быстрый и вежливый подход

Ирина Махова

Знаток города 2 уровня

на этом пвз подменяют товары, буду вынужден обратиться в полицию для расследования. Номер заказа 20805564964 Подменили оригинальный мяч на дешевую подделку. И уже в четвертый раз.

милана рэмовна

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт выдачи,всегда чисто,уютно. Бывают небольшие очереди,но в целом всё нравится. Девочки всегда вежливые,помогут,подскажут,дадут совет. Однозначно рекомендую этот пункт выдачи.

Николай Ляшев

Знаток города 8 уровня

Сотрудники пункта всегда приветливы и доброжелательны. Стараемся всегда делать заказ именно в этот пункт, даже не взирая на то, что этот пункт меньше, чем многие другие.

Дмитрий Леонтьев

Знаток города 10 уровня

Из плюсов - спустился вниз, забрал своё, поднялся домой. Из минусов - маленькое помещение, одна из переодевалок забита товарами.

Дмитрий Тер-Вартанов

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт. Приятные сотрудники. Есть детский уголок. 2 примерочные. Из минусов: пункт в большом многоквартирном доме, бывает тяжко с парковкой.

просто я

Знаток города 11 уровня

Очень маленькое помещение для такого потока людей (( когда раньше заказывала на валберис, выбирала этот пункт выдачи, удобное расположение от дома, но всегда приходилось стоять в очереди среди коробок. + всего 2 примерочные.

Максим Малинин

Знаток города 4 уровня

Очень приветливые и подкованные продавцы! Спасибо за лучшее обслуживание из всех которые только можно ожидать в ваших магазинах

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто! Вячеслав и Светлана приятные менеджеры, спасибо за качественную работу

Александер Григоренко

Знаток города 9 уровня

Славные и услужливые девочки. Хороший пункт. Ходим туда постоянно.

Настасья

Знаток города 6 уровня

Приятный магазинчик, хорошие продавцы вежливые, советую.

Александр

Знаток города 20 уровня

Волшебный, замечательный пункт с абсолютно вежливым персоналом, всегда готовым прийти на помощь

Наталия Соловьева

Знаток города 13 уровня

Лучший пункт выдачи Валберис на районе. Без очередей. Всегда находят товар. Приветливые все работники пункта.

Мария Чистякова

Знаток города 4 уровня

Наш любимый WB Всегда приветливые и позитивные сотрудники! Сервис прекрасный на 5+

Герасименко

Знаток города 5 уровня

Мать блондинка с сыном викингом,совсем не вежливы.Говоришь до свиданья,обсуждают отвлеченные вещи ,не замечая тебя

Пташка

Знаток города 7 уровня

Мне понравился этот пункт выдачи, девочки очень вежливые, хорошие. Рекомендую получать товары в этом пункте выдачи.

Дарья Андреева

Знаток города 8 уровня

Самый лучший WB! Сотрудники всегда доброжелательные, внимательные и милые🥰

Светлана Павлюк

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи, приветливый персонал. Рядом с домом 👌

Анна Р.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, милый и добрый персонал

Елена

Знаток города 5 уровня

Много рабочий,а толку нету

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт. Вежливые , приветливые сотрудники

Виолетта

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи🫶

Ольга Матвеева

Знаток города 9 уровня

Прекрасные люди там работают. Всегда вежливые и улыбчивые

Галина Мудрая

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Всегда на позитиве. Приятно приходить.

Господин оформитель

Знаток города 9 уровня

Персонал вежлив и работоспособен.

Елена Колесникова

Знаток города 5 уровня

Доброжелательный и профессиональный коллектив

лев м.

Знаток города 4 уровня

Все отлично

Ангелина Фетюхина

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи и приветливые сотрудники!

ОЛЬГА СЕРЕБРЯКОВА

Знаток города 14 уровня

Очень приятные сотрудники .

Елена Сергеевна З.

Знаток города 7 уровня

Приятные, вежливые сотрудники.

Артём Мелкумянц

Знаток города 5 уровня

очень хороший вайлдберриз , большое им спасибо!

Маслов Александр

Знаток города 8 уровня

Внимательный и вежливый персонал

Виктория Лознова

Знаток города 3 уровня

Всё ок

Екатерина Т.

Знаток города 4 уровня

Самый приветливый персонал

Vovaka

Знаток города 11 уровня

Очень маленький пунк,а так все хорошо.

Wildberries

60 отзывов