Местечко, которое явно напрашивается на проверки… Мошенничество, нарушение прав потребителей и отлаженная схема возврата товаров по заявке. Молодые сотрудницы, которые абсолютно не владеют базовыми навыками общения с людьми, встретили меня в данном ПВЗ. У меня, как и у многих других, отказались принимать товар на обычных условиях, а только по заявке возврата товара с предварительной оплатой. И все это из-за якобы «брака», который я «не заметила» при осмотре. Брак выглядит как грязная точка размером с 1 мм. Согласно закону о защите прав потребителей (Закон №2300-1): Брак должен быть существенным дефектом, который мешает нормальному использованию. Это может быть сломанная фурнитура, разорванная ткань, деффекты в краске ткани, явные внешние повреждения, которые портят товарный вид и тд. Мелкая точка грязи на ткани, особенно если она не влияет на функционал, не является основанием для отказа в стандартном возврате! Дураков ищите в другом месте! Схема с «предоплатой за возврат по браку» и последующим отказом выглядит как мошенничество и нарушение прав потребителя! Прочитав все отзывы от пользователей, у кого случились подобные инциденты в данном ПВЗ, стало ясно, что схема у них отработанная и давно накатанная. Вам отказывают в возврате товара на обычных условиях, заставляют выкупить товар, затем просят оформлять возврат по заявке по браку. Естественно, продавец вам откажет в заявке. Так как это не случай брака, тем более производственного. «Жгучая» брюнетка- сотрудница - отказала мне в вызове директора ПВЗ, чтобы решить это недоразумение с их стороны. Хамство и мошенничество в открытом доступе. Репутацию создали себе соответствующую. Поживем, увидим)) Верю, что справедливость восторжествует, и мошенничество будет наказано!

Елизавета буртасова

Всем советую пункт выдачи заказов, всегда помогут решить проблему

Юрист

Знаток города 19 уровня

Удобно, что возле дома. Пункт достаточно маленький, маленькие кабинки. Очередей почти никогда не бывает

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

4 отзыва