Одна звезда из-за сотрудника пункта выдачи. Молодая темненькая девушка, которая хамски общается с покупателями. К тому же проверяйте свои товары прямо у нее на глазах. Иначе после примерки, если на вещах или товарах будет малейшая точка (по её мнению), то она списывает сразу с вашего счета этот товар. Не в одном пункте выдачи такого отношения и регламента работы не видел.