Поиск

Wildberries

4,3

15 оценок

Закрыто до завтра

Сегодня возможны изменения в графике работы

Самара, Московское ш., 53

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, Московское ш., 53

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

15 оценок

Оцените это место

Ксения Стрекозова

Знаток города 12 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда заказывать товары, ОСОБЕННО одежду. Изначально я порадовалась, что наконец в ТЦ открылся пункт WB, да ещё и такой просторный, но больше сюда заказывать не буду!! Никакой гарантии, что вы вернете неподходящий товар! Ситуация была такая : я осмотрела все товары перед тем как пойти в примерочную, после я отдаю неподходящие товары и у меня отказываются брать брюки по причине якобы брака на ткани. Брак в виде вплетения темной нитки на фоне молочной ткани штанов, такой дефект, что я даже при осмотре, до примерочной, не заметила, да и вообще бы никогда не заметила. Но сотрудник просматривает вещи чуть ли не под лупой. Ну и конечно же, это я виновата, что не отказалась сразу, а пошла мерить. Пришлось выкупить товар, и сдать БЕЗ ПРОБЛЕМ в другом адекватном пункте куда я пошла сразу же. Во второй раз принесла товар из дома, так как заказывала не себе и хотела сдать футболку, которая не подошла, в новом состоянии. И тоже отказ принять по причине воображаемого дефекта ткани. Я понимаю, если бы я испортила товар, порвала, сняла бирки или испачкала. Но с таким бредом я сталкиваюсь впервые. И мне просто приходится идти в другой пункт и сдавать там, где работают адекватные люди. Одежду сюда больше НИКОГДА не закажу и вам не советую! Заказывать только то, что можно сразу вернуть не заходя в примерочную. Судя по отзыву ниже, я не одна с таким столкнулась. Делайте выводы.

Елизавета Гунькова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, чистый, просторный, удобный, доброжелательные сотрудники, удобное время работы

Полина

Знаток города 4 уровня

УЖАСНЫЙ пункт выдачи Wildberries! Хамство, придирки и нервы! Хочу предупредить всех об этом кошмарном пункте выдачи. Это не просто неприятное место, а настоящий полигон для унижения покупателей. Никогда не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием. Главная проблема: здесь работают продавцы-хамы, которые только и делают, что придираются к покупателям. Создается впечатление, что их главная задача — не помочь, а найти повод, чтобы не принять возврат. Что произошло со мной: Ситуация стандартная для этого ПВЗ: ты приходишь, за тобой стоит очередь из 5-6 человек, тебя торопят, атмосфера напряженная. В такой обстановке просто невозможно тщательно осмотреть каждую ниточку на товаре за 2 секунды! Мы с мужем, несмотря на давление, быстренько проверили пижаму — всё было в порядке. Но когда мы попытались вернуть её (размер не подошел), сотрудница устроила настоящий допрос с пристрастием. Она устроила осмотр с лупой и «нашла» на спине крошечное, практически невидимое пятнышко, которого мы при получении даже не заметили! И этот надуманный дефект стал formalной причиной для отказа в возврате. Это откровенный развод и ***! Они специально создают условия, когда ты не можешь нормально проверить товар, а потом выставляют тебя виноватым. Про сотрудников: Хамство — это их второе имя. Молодые девушки-продавцы постоянно переговариваются, обсуждают клиентов, открыто показывают, что ты им мешаешь, и торопят. Чувствуешь себя не покупателем, а просителем. Единственный адекватный человек в этой точке — самая старенькая женщина. Она спокойная, вежливая и выполняет свою работу. Но, видимо, её смена бывает редко, потому что обычно там царят ее наглые и хамоватые коллеги. Вывод: Этот пункт выдачи — ловушка для покупателей. Вы еще пять раз подумайте, прежде чем идти сюда. Вы рискуете не только своими деньгами, но и нервами. Вы будете оскорблены, обвинены и получите необоснованный отказ. Wildberries, закройте уже эту позорную точку! Я буду жаловаться во все инстанции, чтобы никто больше не сталкивался с таким ужасным сервисом. Всем добра и адекватных пунктов выдачи! Этот обходите стороной.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

10 отзывов