Поиск

Wildberries

3,2

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Чистый хороший пункт без очередей с доброжелательным работниками. Особенно радует, когда на пункте Юлия, всегда приятно ее видеть и слышать.

Анна Д.

Знаток города 4 уровня

При получении заказа столкнулась с хамским поведением сотрудницы Дарьи: грубость, закатывание глаз, нецензурная брань. Из-за сбоя сканера мне немотивированно отказали в выдаче части товаров, которые затем были без моего согласия оформлены как отказ. Эти товары, физически присутствовавшие в пункте, не были выданы под предлогом, что они находятся «в одной из коробок». Не завершив обслуживание по заказу, Дарья намеренно переключилась на других клиентов, игнорируя мои просьбы (продолжая ухмыляться, закатывать глаза и растягивать время, чтобы намеренно вызвать раздражение клиента). В целом, в пункте выдачи царит бардак и грязь, а сотрудница халатно обращается с товарами, бросает их в коробки, на прилавок.

Светлана Демина

Знаток города 9 уровня

К сожалению данный пункт продолжает принебрегать отзывами. До сих пор там находится не компетентный сотрудник. Списывает деньги без вашего одобрения пока вы в примерочной. Повезет если товары возвратные. В другом случае вам придется самостоятельно решать вопрос с продавцом, в надежде на одобрение возврата. Свои косяки прикрывает отказом связи с менеджером или владельцем пункта. Оставляя вас с проблемой один на один.

Ирина Диск

Знаток города 3 уровня

Пришла за заказом 23.11 в 14:30 в этот пункт выдачи потому что удобный около дома переполнен заказами, на двери табличка, написанная от руки, что у них перерыв до 15:30, когда официально они должны быть открыты с 10 до 22, очень не приятная ситуация👎🏻 сами себе часовой перерыв устроили, все остальные подождут)

Тихий омут для забавных чертей

Знаток города 5 уровня

Как не приду висит картонка с надписями. Иногда, перерыв в 2 часа. Иногда, вообще закрыто до завтра. Разве так можно работать? 8, 9, 10, 11, 12 не работают, интересно почему? Служба поддержки также не может ответить на этот вопрос. Никто не знает, когда откроется. Также обещают какое-то письмо, в котором должны объяснить причину временного закрытия ПВЗ.

Анна Л.

Знаток города 4 уровня

одну звезду снимаю за расположение в подвале — с коляской практически не зайти и еще две звезды снимаю за то, что ужас как грязно внутри…

Элина Приживайтс

Знаток города 9 уровня

Нареканий к пункту ранее не было. Но с сентября месяца как не зайду - всегда ЗАКРЫТО. И главное никакой информации когда будет открыто / какой-то номер и тд - нет. Я не смогла забрать материалы, которые срочно нужны были для работы. И платить за возврат товаров, которые я не забрала не по своей вине - перспектива, мягко говоря так себе.

Ismoilzhon Boimatov

Знаток города 5 уровня

Всё отлично за исключением одного, 15 минут перерыв который был указан на двери, в итоге ждал 20 минут никого, и за это время ещё трое пришли и ушли

Егор Картаусов

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру по выдаче заказов. Девушки, с которыми я общался, оказались очень милыми и приятными. Они с радостью объяснили мне все детали и даже предложили несколько полезных советов! Теперь я планирую делать заказы чаще, чтобы иметь возможность видеть их улыбки как можно чаще.

Анатолий Журавлев

Знаток города 3 уровня

Получил товар.Упаковка вскрыта. Явно вскрыли на пункте выдачи. Вечно закрыт пункт выдачи,то товар затеряется. Не рекомендую.

Olga M.

Знаток города 3 уровня

Пункт не работает уже два дня, у меня там товар, который два дня не могу выкупить. Сегодня последний день заказа и они опять не работают. Возмутительно! А потом с меня штраф возьмут за возврат, что я не забрала заказ!!!

Maria

Знаток города 10 уровня

Удобно расположен, вежливые сотрудники, очередей нет, две кабинки для примерки. Минусы что в подвале без окон. Тем кто не может найти: заходите со стороны улицы гончарная, по левую руку от винлаба стеклянная дверь, внутри есть вывеска, спускаетесь по лестнице и налево, через магазин одежды

anastasia boora

Знаток города 5 уровня

Забирала большой заказ (21.09). Как пришла - парню на пункте выдаче было важнее допить энергетик и досмотреть видос, прежде чем заняться своей работой. Начинаю задавать вопрос во время получения заказа - молодой человек просто в игнор))) В помещении срач. Да, поставки и привозы бывают у всех, но не должны пустые и полупустые коробки быть разбросаны по всему залу

светлана

Знаток города 4 уровня

Ужасный парень работает в данном пункте. забирала заказ 25 мая 2025г. просто злющий,материться,к нему товар новый привезли,так он коробки с матами пинает. от злости лицо красное. Конечно,он там работать не должен,он эту работу ненавидит и людей,которые приходят за заказами,тоже. Все мои приятельницы перестали в этот пункт ходить именно из-за него,матершину никто слушать не хочет,я решила тоже больше не посещать,уж очень все это неприятно.

Shelly N.

Знаток города 5 уровня

Спасибо менеджеру Данилу за оперативную работу! Всегда доброжелательный и оперативный. Постоянно пользуюсь вашим пвз

Лорд .

Знаток города 6 уровня

Добрый вечер, прочитал все отзывы и все какие-то недовольные, я вот познакомился с молодым человеком оттуда, очень общительный, вежливый и приятный парень, всегда когда я захожу выдает товар быстро, помогает с упаковкой товара.

Оксана Гальчук

Знаток города 5 уровня

Как ни приду, вечно перерыв 15 минут. Да еще и без указания времени, когда эти 15 минут закончатся. В итоге собирается очередь и все дружно нервничаем, когда же придет сотрудник. И это разные сотрудники. Просьба указывать время окончания перерыва, так как номер телефона не всегда на видном месте лежит.

Александр Семенов

Знаток города 3 уровня

пункт выдачи не работает который день, грязно, душно, сотрудники говорят сплошным матом (когда они там есть) ужасный пункт выдачи - не споавляетесь - закройте этот пвз а тому кто руководит данным пвз - штраф или уволить раз такой бардак

Константин

Знаток города 4 уровня

Если хотите получать свои заказы, не пользуйтесь этим пвз. Я за две недели так и не смог туда попасть. Всё время висят какие-то записки и пвз закрыт. А иногда сотрудник просто не приходит в рабочие часы

Новогод Н.

Знаток города 8 уровня

Понедельник, 09.09.2024, пункт выдачи закрыт! Уже какую неделю работает с перебоями. Рекомендую всем заказывать в соседние ПВЗ, наказывать рублем надо.

Евгения

Знаток города 5 уровня

С 8 октября не могу получить оплаченный товар. Приходила утром 8/10 был якобы переучет до 18:00, в 13:00 11/10 просто была закрыта дверь и продавец из соседнего магазина сказала что с утра ни кто из сотрудников не приходил, в 17:30 12/10 на двери висит записка закрыто. Явно разбежалось все сотрудники, не понимаю почему продолжают вести товар в это отделение

Bella Art

Знаток города 4 уровня

Написано , что работают с 10:00, ежедневно , время 11:00 никого нет , жду уже 10 мин., впечатления так себе.... Заказала товар на гончарную 38, т.к наш пв, был переполнен... В итоге , делаю вывод... Сюда точно заказывать ничего не стоит .... 😔, P.s два , клиента так же не смогли получить свой заказ... Т.к. 11:02 дверь заперта, и никого нет 🤦‍♀️

Инкогнито 7405

Знаток города 3 уровня

мало того,что работают два сотрудника,которые разговаривают матом не только друг с другом,но и с посетителями. сегодня приходила забирать свои товары,их было много. я заказывала нижнее белье,помимо остальных товаров. и слышать от парня,который искал мне товар, слово «труселя»-звучит ужасно! никакого соблюдения субординации. они очень громко и на эмоциях обсуждали поломку на пункте выдачи! вскрики,маты,куча товаров и так далее! ужасный сервис,никогда больше не приду!

наталья грашкина

Знаток города 2 уровня

Заказала небольшой предмет. Пришла забирать - не смогли найти. Убеждали, что это нормально - когда-что-то теряется у них в ПВЗ. Девушка начала повышать голос, говоря, что ей некогда искать и проще сделать возврат. Мой возврат платный. Предлагала перевести 100 рублей лично. И ещё раз перезаказать. А лучше сходить в магазин и купить. Это вообще что??? В итоге: товара нет, 100 рублей сняли, настроение испортили.

мила

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз,добрый и отзывчивый сотрудник,пытались достать товар даже когда упал стеллаж

Леся

Знаток города 10 уровня

Не доставляют товар, телефон не работает, создала заявку-ответа нет, деньги не завращают! Вторая доставка привезла вообще подделку, я сразу не посмотрела, создать заявку на возврат сейчас невозможно- не работает и никто не знает, когда заработает! Видимо это последние покупки

Коновалова Екатерина

Знаток города 7 уровня

28.09.2024 года пришла в пункт выдачи в 11:30 нет сотрудников . Двери закрыты . Хотя режим работы на сайте с 10:00 до 22:00

Оксана л.

Знаток города 6 уровня

Заказала 10.07 шампунь за 221 р. Шел неделю. 15.07 пришла в этот пункт за заказом, сказали, что не могут товар найти. На след день я уехала в рязанскую область. Мама пришла на следующий день, не нашли товар. Через неделю я приехала пришла в этот пункт, товар не нашелся. Деньги не возвращают. Написала в роспотребнадзор. Буду заказывать в озон. Ужасный пунут. Каждый день новые сотрудники, обман

Екатерина Баязитова

Знаток города 4 уровня

Даниил самый вежливый и прекрасный сотрудник пункта. Всегда тактичен и не многословен.

Anna K.

Знаток города 6 уровня

Пришла забрать посылку, в итоге 20 минут прождала безрезультатно. Люди в очереди стояли еще дольше, сотрудника не было.

ПТУ имени Нагиева и Бондарчука

Знаток города 6 уровня

Кошмар. Сотрудники 2 молодых человека матерятся непрерывно; точнее, они матом разговаривают. Очень грязный пол. Больше не пойду. Вообще хожу на Гончарный проезд- чисто, уютно, вежливые девочки.

Mari.gusikhina.bk.ru

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Зашла за товаром подруги. Сижу уже полчаса, потому что он закрыт… Время на часах - полдень, за это время приходил курьер, позвонил по телефону, видимо, сотруднице этого пвз. Из разговора стало ясно, что она дома. Полный треш! Просто нет слов. Как хорошо, что я живу не в этом районе…

Fedor Fedorovich

Знаток города 5 уровня

Нормальный пвз, хорошие сотрудники. Конкуренты вероятно грязь льют в отзывах

Мария

Знаток города 4 уровня

Пункт не работает с 9 сентября, за обратную доставку взимают штрафы, а товары забрать просто нет возможности по вине пункта выдачи. Поддержка платформы обратной связи не даёт.

Татьяна Коновалова

Знаток города 3 уровня

Очеееь неприятная девушка , не знаю имя сотрудницы. Вечные вздохи охи при работе , все медленно и с таким видом как будто я к ней домой пришла .

Алевтина Широкова

Знаток города 3 уровня

Приятный персонал и быстрое обслуживание!

Татьяна Голенкова

Знаток города 6 уровня

Лучший пункт выдачи, отличный персонал!

Евгений В.

Знаток города 6 уровня

Товар пропал с купленных. Доставки с 20 апреля нет. Ни поставщик ни поддержка не отвечает. Точнее отвечают, но банальными отписками без всякой информации. Телефон не работает.

Даяна Осадиайе

Знаток города 6 уровня

Попробуй найди этот пункт, конечно. Но персонал вежливый. Внутри очень просторно для примерки. Как идти: Идти в сторону совкомбанка, зайти в салон красоты, спуститься в подвал. Вы на месте.

Знаток города 7 уровня

В приложении полностью пропали заказы, сегодня благополучно 200 рублей за возврат снялись! Удаляю приложение, сделаю заказы на Озон, и быстрее и сервис лучше.

Евгений Максимович

Знаток города 10 уровня

У них оказывается есть перерывы ! Странно что в графике работы пвз они не указаны. 7.09.24

Игорь Поляков

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз

Olga-olga9098

Знаток города 6 уровня

Много изменений в пункте выдачи ,во первых -чисто,аккуратно стало,молодые сотрудники очень вежливые,которые быстро работают ,нет очередей,работает кондиционер ..Спасибо ...отличный пункт, и буду дальше к вам заказывать....

Максим Коварский

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи не работает с самого утра, ни кто не пришёл на работу! Ни объявления, ни в личном кабинете ничего кроме напоминания "не забудьте забрать товар"....

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

В понедельник (10.07.) ходила получить доставку. В личном кабинете была информация о том, что доставлены 6 позиций. Сотрудник выдал 5, сказав, что одну (облепиховое масло) не может найти. Он, мол, стажер, а основной работник куда-то задевал это масло. На мой вопрос «Что делать?» сказал: «Приходите завтра, будет основной сотрудник». Я хожу получать свои заказы, когда МНЕ удобно. «Завтра» мне было неудобно. Пришла в субботу (15.07.), благо пришли другие заказанные товары. Был другой сотрудник. На вопрос о невыданном в понедельник масле сказал, что он тоже стажер и ничего не знает. «Приходите в понедельник, будет основной сотрудник». Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Налицо пофигизм и некомпетентность.

Елена Сиднева

Знаток города 15 уровня

Присоединяюсь к отзывать, в первый раз пенки найти очень тяжело. Идите строго по карте и найдете какие-то опознавательные знаки. Внутри вежливый персонал, всё быстро))

Ольга

Знаток города 12 уровня

Дорогие менеджеры, скажите пожалуйста почему ваш мусор, а именно коробки находятся постоянно у нас на мусорке в Люблино, по адресу Мариупольская 4, завал коробок с вашими бирками, это Вам пишет ГБУ Жилищник района Люблино, дальше мы будем обрашаться в суд и Мосжилинспекцию.

Ketzer

Знаток города 8 уровня

Сотрудники всегда вежливы и приветливы. Сам магазин находится не в очень удобном месте. Очень крутая лестница вниз

Elena

Знаток города 10 уровня

Пункт закрыт почти всегда. Чтобы постараться забрать заказ , надо постоянно ходить проверять . Сотрудники агрессивные

Соня А

Знаток города 4 уровня

Все класс быстро и лучезарный работник

Wildberries

85 отзывов