Поиск

Wildberries

4,1

15 оценок

Открыто до 21:00

Орёл, Рощинская ул., 5А

Добавить фото или видео

Адрес

Орёл, Рощинская ул., 5А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

15 оценок

Оцените это место

Black Jack

Знаток города 21 уровня

Видел работу этого ПВЗ так сказать "изнутри" не продолжительное время. Для руководства чистота в зале имеет принципиальное значение. Не держите зла на сотрудников в некоторых моментах, работа на кажущуюся простоту довольно напряженная и местами нервная ибо обязанностей хватает, а времени не всегда. Людей за день много, оператор - один и весь негатив клиентов маркетплейса достается в полной мере. Ну и самый простой способ избежать неприятных ситуаций - их не создавать. Проверяйте товар внимательно. Читайте оферту прежде чем ставить галочку, многие вопросы отвалятся сами собой, сохранив нервы и настроение всем. Добра всем и хороших покупок. 🙂

Виктория Парницина

Знаток города 4 уровня

Очень грубые сотрудники, особенно Екатерина. Не смогла свой товар забрать, оплаченный. Сотрудник отказала в выдаче и сказала выбрать другой пункт . Не вздумайте туда устраиваться , начальник отбирает сотрудниц исключительно по внешности. Если нет взаимности к начальству то враг номер один

Соня А.

Знаток города 3 уровня

Руководитель, проведите, пожалуйста, беседу с дамой, которая работала в смене утром 20 июня (11:30). Очень долго я не хотела писать данный отзыв, но видимо время пришло. Объясните ей, что во-первых обсуждать с коллегами клиентов при других клиентах - это как минимум не этично. Пример: «Этот мужик достал на озоне со своим хранением, уже месяц откладывает, ходит и ходит. Неоднократно после возвратов других клиентов слышу «Ну наверное за сегодня рекорд по возвратам будет» и тд… (при чем клиент еще даже не ушел, а его УЖЕ обсуждают. А что происходит после нашего ухода тогда?). А во-вторых, с каких пор у нас сотрудник ПВЗ имеет право меня за что то отчитывать?? Сегодня я пришла получать свой товар, пришлось сразу отказаться от нескольких купальников, на что я услышала «Зачем заказываете тогда?»… Мда. Я объяснила, что купальники были заказаны перед отпуском, но к сожалению не успели приехать до моего отъезда, поэтому пришлось отказаться из-за уже неактуальности. На что мне ответили: «Ну это не логично, они лежат тут 2 недели уже»… Я снова объяснила, что по-моему вполне логично, что эти 2 недели я как раз и была на море и мне данный товар не актуален (моей вины тоже нет в том, что заказ не успел приехать). Почему я вообще должна оправдывать за ТО, что ПОЗВОЛЕНО, площадкой маркетплейса??? Да даже если бы я просто передумала, то имею на это полное право. Тем более, я вернула 4 купальника, а не 44. За все существование данного пункта-это первый сотрудник, из за которого не хочется туда идти. Мне кажется, что успешная работа ПВЗ состоит в том числе и в том, чтобы привлечь клиентов, а не выплескивать на них свой негатив. Спасибо за испорченный день с самого утра.