Добрый вечер. Хочу обратить внимание на некорректное поведение сотрудницы пункта выдачи (молодая девушка со светлыми волосами). Я забирала заказ (футболки), но при осмотре сотрудника обнаружилось несоответствие: длина рукавов на пришедшей вещи была значительно короче, чем заявлено в карточке товара. Сотрудница обвинила меня в подмене товара. На моё предложение сравнить модель с фотографиями в отзывах других покупателей она ответила в грубой форме, заявив, что ей "всё равно на отзывы". От товара я отказалась, но после посещения остался крайне неприятный осадок. Прошу руководство провести инструктаж с персоналом о правилах общения с клиентами

Торин С.

Знаток города 4 уровня

27 февраля 2025 года девушка с ребенком забирала заказы, отвернулась потому что ребенок позвал, а сотрудник пункта выдачи отказался принять вещь которая была испачкана, сказав что девушка сама испачкала вещь. Первый раз вот с такой ситуацией столкнулись, просто ужасный опыт с этим пунктом выдачи.

Наталья Л.

Знаток города 4 уровня

На выдаче сидела очень приятная девушка, помогла разобраться мне с проблемой и очень быстро выдала заказ

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

8 отзывов