Поиск

Wildberries

4,3

73 оценки

Открыто до 21:00

Тверь, ул. Левитана, 95А

Добавить фото или видео

Адрес

Тверь, ул. Левитана, 95А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

18:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

73 оценки

Оцените это место

Наталья Г.

Знаток города 2 уровня

Заказываю не первый раз,и до сегодняшнего дня не было ни одного нарекания и конфликтной ситуации.Но сегодня оказалась в неприятной ситуации.Как обычно получила товар,и там же в пункте выдачи её померила,оказалось ,что туфли велики.Туфли мерила под камерами,не отходя от стойки информации. Перед этим товар проверяла под камерами,чтобы были не порваны,и швы были ровные. Когда стала возвращать товар, сотрудница пвз мне сообщила, что на туфлях брак и она имеет право у меня её не принять,потому что я якобы должна была сказать, что подошва на туфлях грязная.Туфли и подошва на них светлая,и следовательно пока я их мерила ,она испачкалась ,потому что полы в пвз были ГРЯЗНЫЕ.После чего,сказала выкупать товар ,и делать возврат. Я никогда не делала возврат,попросила на месте мне помочь это сделать. На что сотрудница пвз сказала ,чтобы шла домой и сама этим занималась. Не получив помощи от сотрудницы,пришла домой,протерла подошву салфеткой и они стали чистые.Буквально через пол часа пришла и вернула их уже чистыми(сказала что это грязь с Пола,на что было сказано,полы чистые)показала просто QR код(заняло буквально 5 секунд) и ушла,но осадок остался. Мы как покупатели ( даже в маркетплейсах) не обязаны выискивать брак перед примеркой.Нам обязаны продать( выдать) качественный товар,а если попадается брак ,то сотрудники обязаны принять вещь обратно,а не перекладывать данную обязанность на покупателей. Сотруднице необходимо ,на мой взгляд ,поучиться разговаривать с покупателями,помогать если у них возникли проблемы и профессионально выполнять свои обязанности.

Анна Д.

Знаток города 8 уровня

Прекрасный пункт выдачи . Все чисто , обслуживание быстрое. Быстро приходят товары , очень удобное расположение пункта выдачи. Нет проблем с возвратом и доставкой

Анна Благодарева