Поиск

Wildberries

4,4

197 оценок

Оцените это место

Знаток города 22 уровня

Сильно сдал в качестве сервиса Оставляю отзыв с сожалением, так как раньше эта точка была одной из любимых. Разница между «было» и «стало» просто колоссальная. Раньше здесь работал прекрасный коллектив — несколько девушек, которые создавали по-настоящему душевную атмосферу. К клиентам относились с вниманием, всегда можно было улыбнуться и пару слов перебросить. Шёл туда с удовольствием, потому что чувствовал, что люди горят своей работой. К сожалению, сейчас всё изменилось. Весь персонал сменился, и сервис стал абсолютно обезличенным. Работники безэмоциональные, отвечают строго по делу, ни о каком позитивном общении речи не идет. Как верно говорится, «человек красит место». Физически пункт выдачи тот же, но без тех людей он потерял всё своё обаяние. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на качество сервиса. Ведь для многих клиентов приятное общение — такая же важная часть опыта, как и скорость выдачи заказов. Две звезды, только из-за ПВЗ, даже не за текущий состав персонала.

Валерия Белугина

Знаток города 2 уровня

Хочу обратится к руководству.Сегодня молодой человек приезжал получить посылку .Девушка работающая сегодня в смену ,неправильно уточнила молодому человеку сумму оплаты .Доступа к мобильному приложению у него не было ,чтоб узнать какую сумму нужно внести для оплаты товара .Списались деньги с другой карты .Хотя перед оплатой молодой человек уточнил сколько нужно вести ,она сказала меньшую сумму самого товара .По ее ошибки произошло списание с ненужной карты .При разговоре начала ссылаться ,»что она не видит сумму посылки «,»что это доставка и у нее никто не спрашивал «

Евгений

Знаток города 6 уровня

Неоднократно забрал товар с данной точки, всё хорошо, отношение вроде на уровне, но после одного инцидента, понимаю что всё не так уж и прилично, особенно отношение к клиенту если много народа, как объяснили, что вы один и на вас нет времени в озоне каждому клиенту уделяют время если есть вопросы и независимо от колличество народу.

Ирэна

Знаток города 15 уровня

Вежливый персонал. Чистота в зале. Удобное расположение, на перекрёстке, на ходу от школ и садиков, поэтому удобно забирать заказы. Девочки всегда помогают, если что-то не ясно.

Виктория Кузьмичева

Знаток города 6 уровня

Приветливый коллектив, быстро обслуживают, очереди нет. Из минусов подвальное помещение, есть ступенька, поэтому при входе и при выходе нужно быть очень аккуратным!

Мирон Леонидович.

Знаток города 20 уровня

Отлично, всё очень понравилось, культурное обслуживание, всё доставляется в срок, вежливые сотрудники, очень всё организовано на высшем уровне.

andrey pankov

Знаток города 8 уровня

Приятный персонал никогда нет очередей девочка работает очень быстро вежливо и аккуратно рекомендую всем удобно и быстро🚀🚀🚀🚀 С наступающим Новым годом!!!

Мария Мария

Знаток города 9 уровня

Очень хороший пункт выдачи! Вежливые сотрудницы Ольга и Оксана(если не ошибаюсь). Всегда с улыбкой, всегда помогают по заказам, по браку, возвратам. Спасибо!

Анна С.

Знаток города 10 уровня

Не первый год хожу именно на этот пункт выдачи.Всегда приветливые,вежливые сотрудники,быстрое обслуживание.Молодцы👍🏻

Ирина КОЛЕГОВА

Знаток города 5 уровня

В офисе всё нормально. Но в последние посещения сложилось впечатление, что кондиционер не работает - душно. Также, после дождя в офис сложно попасть, так как образуется большая лужа перед входом. Ливнёвка забита.

Алина

Знаток города 5 уровня

Лучший вб на этом месте, очень вежливые и приятные работники, приятно заходить к ним,всегда хожу только к ним.

Ксения

Знаток города 2 уровня

Новый персонал видно не обучен элементарным нормам вежливости, например когда приходит клиент, нужно говорить «Здравствуйте» и «До свидания». В общем двум девушкам, одной нерусской я так понимаю, второй рыженькой, по 1 звезде каждой

sstretfighter

Знаток города 13 уровня

приятный персонал и хорошее расположение пвз

Анна

Знаток города 11 уровня

Нет пандуса. Это прям проблема для тех, кто ходит с колясками. Да и для людей с ограниченными возможностями, скорее всего, тоже

Катерина Лобас

Знаток города 15 уровня

Быстро, удобное расположение, приятные менеджеры. Товары разгружают и отдают вовремя. Пока задержек не было.

Влалимир Иконников

Знаток города 7 уровня

Замечательное отделение. Все быстро, качественно и вежливо.