Поиск

Wildberries

4,3

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи с не кометентными сотрудниками. Нашли брак на товаре после примерке в виде клея, который явно является заводским браком. Всегда дикие очереди и пункт завален коробками.

Роман Скорлыгин

Знаток города 11 уровня

Худший пункт выдачи. Большой поток людей - один человек на выдаче. Текучка персонала - как следствие неквалифицированные работники, что ещё сильнее снижает скорость обслуживания. Резюме: лучше идти к конкурентам или выбирать иной пункт выдачи.

Рита С.

Знаток города 3 уровня

За полчаса до закрытия пункта выдачи сотрудник вывесила табличку с тектом «техничкский перерыв. Через 15 минут снова бцду с вами». В помещении пункта выдачи выдачи она разбирала коробки, а клиентов не пускала. До истечени рабочего воемени сотрудница дверь так и не открыла. Не рекомендую

Валерия

Знаток города 10 уровня

Сегодня пришла на пункт выдачи за заказом, ушла через 45 минут так и не дождавшись части заказа. В смене работали молодой парень и девушка. Парень занимался выдачей заказа, девушка упаковывала товар. Парень не смог найти заказ, попросил девушку. Она сделала вид что поискала товар и продолжила заниматься другой работой, а парень также продолжил выдавать заказы. На вопрос : - мне выдадут часть заказа или нет, девушка сказала: - мы ищем. Но товар, к сожалению, никто не искал. Далее она сказала: у меня другая работа, если не нравится, встаньте на мое место и поработайте сами. Я уточнила у девушки зачем она работает, если грубит, вместо того, чтобы выполнять свою работу? В ответ получила: - вы относитесь к нам отвратительно. Парень еще попытался поискать часть заказа, но через 40 минут ожидания выдачи мое терпение закончилось. Товар я так и не увидела, отказалась от него. Мне нравился ваш пункт выдачи когда там работал адекватный персонал. С таким отношением, больше к вам идти не хочется. Из пожеланий- искать адекватных сотрудников и обучать их, хотя бы тому, как общаться с людьми.

Мальцев Андрей

Знаток города 6 уровня

Слишком часто сотрудники вешают табличку "технический перерыв"! Может стоит повесить график работы, чтобы люди знали, когда можно прийти за товаром!

Х.Y.

Знаток города 14 уровня

Заказал в одном магазине масляные духи 2 шт. 22.12. днем сообщение что пришли, пришел в пв забрал 1 шт. вторые не пришли...вечером приходит сообшение пришли вторые, прихожу помещение маленькое людей много девушка говорит коробки еще не разбирали, ладно прийду завтра. 24 числа должен ещё один заказ прийдти, подожду чтобы не ходить и не создавать очереди. Но 24 товар не пришел а вечером сообщение что вторые духи за 253 р. отменены и с вас удержаны 100р. за возврат. Как так ? заказ раздробили по доставке и через сутки после прихода сами отменили удержав при этом 40% стоимости. Вот таким путем потом и судятся за миллиарды, браво, бизнес по русски. Тех поддержка это другая история, либо там работают дети либо больные

Кот Ученый

Знаток города 12 уровня

Неповоротливые сотрудницы, некомпетентные, вечно недовольные, не знают, как найти товар, не работают, наплевательски относятся к своим обязанностям.

Анна

Знаток города 5 уровня

Перестала посещать данный пункт выдачи. Никому не рекомендую… Каждый раз,когда я туда ходила, сталкивалась с какими-то проблемами: 1)Заказы теряют постоянно, без этого не обойдется ни один поход в этот ПВЗ (по моим наблюдениям не только я постоянно с этим сталкивалась, но и все люди, стоящие передо мной в очереди). Я могла бы закрыть на это глаза, если бы сотрудники по-человечески извинились и объяснили, почему не выполняют свою работу. Однако элементарных норм приличия сотрудники не соблюдают, заказ получить невозможно. Напрашивается вопрос, в чем смысл пункта если в нем нельзя абсолютно никогда получить заказ, так как его теряют?! 2)Необходимо решить проблему с так называемыми постоянными «перерывами» сотрудников абсолютно в рандомное время. (Аргументы сотрудников на это - «мы что не люди, у нас есть потребности». Я это прекрасно понимаю, но все работники имеют определенный нормированный график перерывов (например, обеденный). Люди хотят получить заказ, но открыт ли пункт выдачи или на перерыве - это лотерея. Прошу обратить на это внимание и вывесить на двери график перерывов, которые будут у работника в течение дня, потому что сотрудники устраивают себе «чаепития» в абсолютно любой момент. Была даже ситуация, когда было написано, что перерыв начинается через 10 минут, но отдавать заказ мне отказались, так как сказали, что «вы не видите перерыв». Я говорю «так он же через 10 минут». Ну вообщем ситуация такая, прошу обратить на это внимание и начать хоть немного следить за происходящим на пвз. Остальным посещать пункт не рекомендую, сэкономите свое время и нервы

Мария Чиридник

Знаток города 2 уровня

заставили выкупать брак. персонал грубый. если бы можно было, поставила 0 звёзд.

Иван Лакомов

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи в истории маркетплейсов. Всегда очереди, всегда проблемы с поиском товаров. Помойка

Ярослав

Знаток города 16 уровня

Очень хорошее расположение! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Но ставлю 4 звёзды из за того, что нет кондиционера. Пока стоишь проверяешь заказ в летнее время- становиться очень душно. Прям дышать нечем.

артем гавриленко

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи работает с 9 часов утра, но на вывеске написано что с 10, сотрудники специально не меняют вывеску, хотя обязаны. Сотрудники меняются чуть ли не каждую неделю и понятно почему - опрокидывают с зарплатой. На управляющую нет управы, хозяинам точки нет до кинутых сотрудников дело.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Замечательный пункт выдачи, мне есть с чем сравнить, работники всегда вежливы, всегда чисто, заказываю свои товары только сюда.

Наталья Кныш

Знаток города 7 уровня

Чисто ,удобно качественное обслуживание.

Дмитрий Андреевич

Знаток города 4 уровня

Пришел получить заказ. Время 10:17 ПВЗ закрыт, хотя написано ежедневно с 10:00 до 21:00. Стою 20 минут , думаю ну может кто прийдет, но похоже кто-то решил устроить себе выходной

Полина

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание и очень приветливые сотрудницы!🥰

Ирина Н.

Знаток города 5 уровня

Все супер! Вежливый персонал! Нет никогда очередей! Всегда без проблем получаю товар!

Александра Серова

Знаток города 12 уровня

Без проблем получили свои посылки, девушка вежливая, терпеливая, несмотря на некоторых неадекватных посетителей.

Анна Терехова

Знаток города 7 уровня

Расскажите вашей сотруднице что такое брак. Я не требую мне улыбаться, но можно не закатывать глаза и не показывать свой уставший вид. Если бы это был единичный случай, можно было бы все понять. Но каждый раз, когда товар выдает темненькая девушка, хочется как можно скорее уйти и никогда не возвращаться. Кудрявая девушка с короткой стрижкой вы чудесны 🌺

Сергей Черкасов

Знаток города 4 уровня

Очень уютный и доброжелательный пункт выдачи! Спасибо всем сортудникам за прекрасное обслуживание! Успехов вам и процветания

Андрей Галстян

Знаток города 12 уровня

Обычный пункт выдачи. Чистенько, светло. Приветливый персонал

Алёна Чеботарёва

Знаток города 4 уровня

Замечательный пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники. Всегда заказываю здесь.

Михаил Р.

Знаток города 7 уровня

Долго обрабатывают привезенные товары! Порой сутками висит, что водитель выгружает товар на пвз!

Марина_marsel_vrn

Знаток города 12 уровня

Всё здорово, удобно, есть парковка, вежливый и быстрый персонал.

Наталия Зубцова

Знаток города 2 уровня

Товар был принят. Но мне его не отдали, так как загружен был даже коридор. Оплату провели. Увидела это только дома. Приду завтра (08.12.22). Надеюсь мне его отдадут.

Полина Ш.

Знаток города 2 уровня

хороший пункт выдачи!!милый и добрый персонал 😇😇

Анонимный отзыв

Персонал хороший, а вот с техникой бываю сбои.

Нина Рутковская

Знаток города 11 уровня

Отличное место положение , все в доме . Так же доброжелательные девушки там работают

Екатерина Р

Знаток города 4 уровня

Неадекватный персонал.

Максим Золотых (Врн)