Поиск

Карты · Москва и Московская область · Пункты выдачи

Wildberries

4,9

221 оценка

До закрытия 30 мин

посёлок Горки-2, 11

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Горки-2, 11

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

20:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,9

221 оценка

Оцените это место

Елена Кожина

Знаток города 13 уровня

Впервые оставляю негативный отзыв, долгое время заказываю на этот ПВЗ,но с таким столкнулась впервые. До этого момента всегда было прекрасное обслуживание, не было хамства . Меня обслуживала дама средних лет с короткой стрижкой и не высокая дама с хвостом на голове. Я так поняла дама с короткой стрижкой , новый сотрудник , так как долго искала заказы и сзади меня собралась очередь из трех, четырех человек. Я получала обувь в двух размерах . Вскрывала пакеты под камерой , хотя в данной ситуации это было не просто, так как из пвз была убрана урна на столе было накидано чужие пакеты и даже использованные салфетки. На одной из пары обуви была не срезанная нитка , я не предала этому значения , так как это не выглядело как брак , других нарушений не было , когда я стала сдавать эту пару , так как я решила забрать больший размер, сотрудник пвз стал рассматривать эту торчащую нитку , и утверждать , что это брак , к этому же сотруднику подключилась вторая сотрудница. Которая вообще стала утверждать что это разрез . Я попросила посмотреть камеры , обе сотрудницы этого не сделали ! Мне пришлось забрать обувь меньшего размера с этой ниткой , которая просто обрезается ножницами . Не было времени на возврат через продавца . Прошу обратить внимание руководство на данных сотрудниц и провести с ними работу , и объяснить что является браком , а что нет . Если бы я оборвала эту нитку в примерочной сотрудник бы нашел к чему ещё придраться . Так же в пвз отсутствует урна для использованных пакетов и коробок , мало того что и так мало места для просмотра на брак так ещё и вся грязь на столе .

Knop

Знаток города 5 уровня

Худший пункт выдачи ВБ из всех что я была . Тесная узкая конура где всегда полно народу , духота , после получения даже вскрыть и посмотреть нормально посылку нельзя , есть маленький выступ столешницы 1 метр на 50 см , который всегда занят , все толкаются тк зайти и выйти оттуда просто физически невозможно , пробираешь сквозь орду людей бочком « извините , простите , можно пройти» Как такое можно было позволить открыть? Что со стандартами ? Все очень долго к тому же. Посылки которые забрала до сих пор висят на ВБ со статусом «готов к получению» хотя деньги сняли сразу же вчера . Прошли сутки. Что это такое ?

Сильва Григорян

Знаток города 4 уровня

Забирали сегодня обувь. Взяли несколько пар, чтобы определиться с выбором. Товар на камеру проверили. Несколько пар не подошло из-за проблем с размером. Вернули на пункт. Молодая девушка сказала, что мы должны выкупить одну из пар, якобы там есть царапина, а мы невнимательно проверили товар. На деле это искажение убирается ровным движением руки, и вовсе не является царапиной. Девушка сказала, что мы должны выкупить товар, иначе с них это спишут. Такого мы не ожидали. На просьбу вести деликатный диалог, девушка возмутиласьУбедительная просьба научить персонал вежливому диалогу. Также мы не виноваты в том, что обувь нам не подошла по размеру или мы не посчитали убираемую неровность царапиной. Предлагаю, чтобы в самом начале товар проверяли работники при нас, и показали нам, что есть брак, поскольку мы можем посчитать, что товар в порядке.