Поиск

Wildberries

3,2

14 оценок

Закрыто до завтра

Санкт-Петербург, Гражданский просп., 20

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Гражданский просп., 20

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,2

14 оценок

Оцените это место

Мария Потапова

Знаток города 4 уровня

20.12 получала на данном пункте выдачи ряд товаров. Очень долго девушка не могла найти одну позицию, а так как уже собралась очередь, я попросила ее отменить. Менеджер меня отпустила и я ожидая возврата ушла домой. По итогу придя домой в ЛК обнаружила что возврат не проведен, товар числится полученным. Далее было составлено обращение в поддержку, сроков обработки поддержка не дает, фраза стандартная - ожидайте. Итог, сегодня 11.01 ответа от поддержки нет, товар все так же числится полученным. Спасибо что оставили и без возврата и без товара

Ольга Бородина

Знаток города 5 уровня

Я также сегодня столкнулась с милой барышней в пункте выдачи, по поводу возврата туфель для танцев внучки! Отказ в возврате якобы потому что внутри на коже сбоку черное пятнышко (технологическое) фото приложу. Девушка (кажется Ксюша )заявила, что это брак??? Хочу поговорить с руководством! Жалобной книги НЕТ, связи с руководством НЕТ! Ведь они работают в системе??? Это просто наглость, вопросов нет если брак или порченый товар , но это??!!! Отзывов негативных много!!! Она только улыбается, что это???

Васильева Ксения

Знаток города 8 уровня

Мне, как и всем предыдущим клиентам, был очень удобен новый пункт выдачи заказов, которым стали пользоваться сразу с открытия. Большой, нет очередей, близко к дому ..все было бы хорошо, если бы не одно НО. Это но на фото Милая барышня, которая считает себя #пупом земли, или ....руководителем этого пвз, как она заявляет ( есть видеозапись, с подтверждением). Данная особ(а) за вставила меня выкупить товар, на несколько тысяч рублей, который, по ее субъективному мнению, имеет брак. В разборках дошли до директора ПВЗ, который оказался, на редкость, объективным и адекватным, мужчиной Однако , нападки и ухищрения ( со стороны сотрудницы( за вставили меня пройти в соседний пвз, где, о чудо?😂 спокойно приняли не подошедший товар и оформили возврат. Так вот вопрос - дело в человеке?