Данный отзыв о всей компании особенно о техподдержке. Ещё в том году 29,10,24 отказался от товара и все ещё жду свои деньги. По словам сотрудника ПВЗ произошла ошибка в системе и программа выдала мне заказ, вместо того чтобы отменить заказ. Хотя заказ НЕ покидал ПВЗ. Я 30,10,24, написал в техподдержку. На что получил ответ ожидайте и я всё ещё ожидаю)))) И только 4 ноября мне написали что для решения вопроса присвоен какой то номер. После этого я на некоторое время забыл об этом из-за проблем на работе и только через недели две три зайдя в приложение ВБ вспомнил об этом решил поехать в этот ПВЗ поговорить может они чем то помогут. Мне там сказали что нечем помочь не могут нужно было прийти к ним в течение 2 недель и сделать заявку на возврат. У меня сразу же возникает вопрос почему я из-за ошибки программы или что скорее всего из-за ошибки сотрудников ПВЗ должен был прийти в этот ПВЗ и делать заявку на возврат заказа от которого я уже отказался. Разумеется на данный вопрос я так и не получил ответа. Там не такая уж большая сумма но сам факт. Само отношение к клиентам.