Поиск

Wildberries

4,2

160 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников ПВЗ Wildberries за отличную работу! Пункт всегда чистый и аккуратный, заказы находят за секунды. Отдельное спасибо девушкам на выдаче — всегда вежливые, улыбчивые, помогут с примеркой и терпеливо отвечают на вопросы. Очень приятно, что даже в час пик работают быстро и без нервов. Спасибо за ваш труд! Теперь заказываю только сюда

Анна Рытова

Знаток города 5 уровня

сотрудники грубят,в кабинке потолок на соплях,зеркало грязное в чем то белом и видно что зеркала не моют потому сто много разводов и засохшие ,мерели штаны испачкали пылью с ботинок,,сказали либо оттираете или я отдаю заказ грубым голосом,она даже не дала салфетку хотя на многих пунктах выдачи дают салфетку ,как мы начали убирать пыль со штанов через 5-10 секунд она выдергивает из под руки со словами все я провожу оплату

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Ужасная работа сотрудников пункта выдачи. Во-первых заказала на другой пункт выдачи в соседнем доме, автоматом перекинули на другой пункт приходу туда а посылки там нет. И мне отвечают грубо ни чем помочь не могут. Вот год назад плохо пункт работал и сейчас ничего не изменилось. Срочно применяйте меры по улучшению работы пункта выдачи . Если можно то поставила бы 0

Милана

Знаток города 3 уровня

Отвратный пункт, работники хамят, не могут найти уже пришедший товар. Висят ленты с мухами зимой! Грязно, всё навалено! Ходят непонятные люди, предположу друзья работников. Постоянные оры не цензурной бранью со склада! Своровали товар!!!!!

Полина Шилкина

Знаток города 4 уровня

Понабрали молодых сотрудников которые ничего не умеют и в том числе оформлять возрат . Разговаривают на повышенном тоне, теряют крупногабаритный товар и пожимают плечами, орут что у них нет времени искать товар , и занимаются своими делами . Ужасное обслуживание , ничего не успевают

Инкогнито 8899

Знаток города 3 уровня

1 минус работают с 10:00 пришел за 30 минут ДО открытия спросил " Можно провести я тороплюсь на работу" а она такая "Сейчас не могу у меня часы идите ждите мне по фигу что вы торопитесь" 2. Минус грязно как будто лет 100 не убирались именно ра ВБ + Видел таракана

noname

Знаток города 8 уровня

Постоянно какие-то перерывы по 15 минут. Как не приедешь у них перерыв и никого не обслуживают.

Bari

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, постоянно пользуюсь. Находится рядом с домом, что очень удобно. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Маргарите, прекрасно квалифицированный человек. Вы замечательны, ждите меня снова!

Резников Артём

Знаток города 6 уровня

Грязный пункт, везде валяются коробки. Плюс ко всему сотрудник некомпетентный, заставил оплатить заказ утверждая, что товар не тот и мы обязаны его забрать, хотя с ним всё было нормально, вещь соответствовал заявленным характеристикам, просто сотруднику показалась, что это не тот товар

Надежда Корнеева

Знаток города 6 уровня

Сотрудник нахамила на просьбу выдать заказ. Заявила, что занята и продолжила заниматься своими делами. В пункте грязно и бардак.

Лариса Тимофеева

Знаток города 12 уровня

Отвратительное обслуживание, хамоватые молодые работники, ленивые, 20 минут ждала пока они найдут мой заказ!! Слава богу, в округе полно вариантов и других пунктов.

Роман

Знаток города 6 уровня

Очень долго принимают товар, заказывал товар, надеялся, что заберу, но нет. Работают дети, ничего не знают, только курят возле входа

Аноним

Знаток города 5 уровня

Заходила сегодня в пункт выдачи. Стояла огромная очередь. Менеджер, который выдает заказы просто ушла, никому ничего не сказав. Простояла так минут 15, до меня стояли еще дольше, судя по недовольству людей. С этим ПВЗ вечно так, одна и та же менеджер вечно ходит курить и никогда ее нет на месте. Пахнет мышами и всегда грязно. Хорошо бы если владелец навел порядки по всем пунктам.

Людмила Ченцова

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи, сотрудники не компетентные люди, хамят и разговаривают исключительно матом. Товар ищут по два часа и не находят. Примите наконец меры. До этого были девушку приятно было заходить, а теперь даже заказывать не чего не хочется.

Caso Perfetto

Знаток города 3 уровня

Владелец данного пункта выдачи взял на работу хамовитых, неуравновешенных, неопытных подростков, как дешёвую силу, которым ещё учиться и учиться работать с людьми. Мало того, что в пункт выдачи просто нельзя войти, так как у входа постоянное место для курения (а рядом на минуточку находится детский центр, но сотрудникам данного пункта видимо плевать на это). На просьбу не курить в общественном месте, девушка отреагировала очень агрессивно, причём спустя время, хотя замечание было адресовано не ей. Девушка стала огрызаться. Говорить, что у нас свободная страна и человек может стоять и курить где угодно. Глупость сотрудника зашкаливает. Далее стала делать замечание мне, чтобы я следила за своим ребёнком, который якобы портил пустую коробку стоящую под ногами покупателей у стойки выдачи, что собственно не моя вина. Посоветовала привязать ребёнка. Молодой человек, ещё один сотрудник данного пункта, через слово ругался матом, совершенно не стесняясь покупателей. Третьего молодого человека взбесил мой телефон на который поступали звонки, сказал, что это отвлекает от работы. Наверное он писал научную диссертацию. Данная агрессия со стороны подростков пошла из-за просьбы не курить у входа. В психологии все их действия связаны с защитной реакцией. Девушке с длинными русыми волосами желаю побольше мозгов и здоровых родных и близких, так как скорее всего она не знает что такое астма и в целом, что такое заботиться о ком-то. Молодым парням — мужской выдержки, мудрости и сдержанности. Пусть каждый сделает выводы, заказывать здесь товар или нет. P.S. Сам пункт выдачи очень грязный и неприятный, одна входная дверь чего стоит…..

Владислав Зимин

Знаток города 12 уровня

Никогда. Повторюсь, никогда не заказывайте в этот пункт выдачи товары. В самом пункте работают максимально нетактичные девочки, которые не успевают вовремя рассортировать товар (хотя уведомление в приложении говорит, что товар готов к получению) и позволяют себе хамить (в очень грубой форме с применением мата и жаргона) клиентам

Наташа Павлычева

Знаток города 6 уровня

19:30 25.12.23 Ребята, молодцы В такой период времени стараются по максимуму быстро обслужить клиентов Девочки были дружелюбные, милые Спасибо за оперативность) С наступающим вас )

Екатерина Усик

Знаток города 5 уровня

2 сентября, В ПВЗ Алтуфьевское шоссе д. 56, при получении двух размеров товара, один размер был возвращен. Со слов работника ПВЗ, был оформлен возврат, но товар не отправлен как возвращенный и остался в ПВЗ, но был списан с него. 12 сентября товар опять значился как готовый к выдаче в данном ПВЗ и работник ПВЗ, без наличия QR кода И БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ оформил его получение. В данный момент товар находится в ПВЗ, решать проблему они отказались, отправив меня разбираться с ситуацией самой, сам ВБ везде молчит. Никогда не заказывайте сюда ничего - проблем потом не разгребете (да и на ВБ тоже никогда ничего не заказывайте, есть маркетплейсы, которые в разы лучше относятся к покупателям).

Алисия Гуляева

Знаток города 10 уровня

Очень большой вопрос к сотрудникам данного ПВЗ, которые очевидно не знают, как, почему, зачем и для чего они сидят на ПВЗ. Сдать вещь - невозможно, сообщения от поддержки ВБ для них шутка какая-то. Большая просьба администрации ПВЗ обучить своих сотрудников работе.

Инкогнито 7834

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз, всегда доброжелательные сотрудники, быстро выдают заказы, чисто, всё прекрасно!

Маргарита К.

Знаток города 6 уровня

Чистый пунк выдачи, приятно приходить получать товар, сотрудники оперативные и вежливые

Dean Keat

Знаток города 6 уровня

Всё супер, пункт удобно расположен, приветливый персонал, постоянно заказываю именно в этот пункт. Проблем ещё ни каких не возникало. Рекомендую заказывать именно сюда ;)

Ангелина Мичкова

Знаток города 4 уровня

Вежливость здесь редкое явление. Так же периодический мат может быть вами услышен. Честно говоря не очень приятно. Но заказы выдают и на том спасибо

Лилия С.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт, сидят две девицы и лясы точат как на завалинке, кабинок мала, не уютно грязно, место мало, сарай а не пункт выдачи, брр. Никогда не буду оформлять заказы в этот пункт хотя он мне удобен по локации.

GvozdevaZanna

Знаток города 7 уровня

Хуже пункта выдачи я ещё не встречала.Постоянно приходится довольно долго ждать когда сотрудники найдут товар. Сотрудники угрюмые. Да и сам ПВ выглядит не очень

Наталья

Знаток города 7 уровня

Хорошие сотрудники,но вот сам пунк ужас никаких условий ни для сотрудник,ни для клиентов,приведите ПВЗ в порядок!!!

Кирилл Ж.

Знаток города 3 уровня

Отличный пунк выдачи, хороший и доброжелательный сотрудник Маргарита. Отлично работает и очень вежливая

Ксения Л.

Знаток города 6 уровня

В августе 2023 г. я заказала и оплатила книгу (самовывоз в пвз Алтуфьевское шоссе 56), когда товар пришёл я в пвз отказалась от него и попросила оформить возврат, девушка сказала что отметит возврат. Через пару дней в ЛК книга так и числилась у меня как готовая к получению, при обращении в пвз девушка сказала что ее нет на складе и не знает ничего и просила все вопросы решать через приложения на сегодня июль 2024 г так эта книга и готова к выдаче, на претензии (203540193) мне не отвечают. Деньги не вернули. Итого: 1. Работники намеренно воруют.

Екатерина С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место. Ничего больше сюда заказывать не буду. 2 кабинки у всех на виду. Кто то пьет чаек на диванах от бывшего мебельного салона, кто то шьет...просто жесть. Не то что примерять, даже забирать заказ не приятно. Печально.

Zzzlyuka

Знаток города 9 уровня

Верните коробку для мусора! Как идиот с мусором идешь на улицу и неясно, куда его выкидывать. Не вернете - поменяю пункт выдачи.

Игорь К.

Знаток города 4 уровня

Не знаю как у всех но когда я забираю заказы все прекрасно и сотрудники приятные ( а то что там якобы пол грязный это не так страшно чтоб забрать посылку или им че за каждым пол мыть чтоб ещё больше грязи было ? )

Толмачева Светлана

Знаток города 6 уровня

Очень грязно, заходить в этот пункт выдачи не приятно. Пространство не организованно для удобства клиентов. Сотрудники хорошие, но крайне неприятно заходить в такую грязь и неопрятность.

Дмитрий Прокофьев

Знаток города 13 уровня

Всё как всегда, постоянно виснет программа, что не то. Мебель заказывать нельзя, приходит с дефектом ВСЕГДА, как-будто её ногами пинали на пункт выдачи.

Серафима Маковецкая

Знаток города 3 уровня

обслуживание отличное, люди приятные, все понравилось!!

Илья К

Знаток города 9 уровня

Находят и выдают посылки быстро, но всегда очереди

Смирнов Артём

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Михаил, был очень вежлив и приятен в общении. Сам пункт очень хорош.

Михаил Лаврецкий

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи

Liliya

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, удобно, дружелюбные работники, молодцы!

Анна

Знаток города 7 уровня

ребята молодцы исправляю позже: пришла забрать товар, пикнули кьюаркод и один другого спрашивает «что там?», другой ответил без капли сомнения. разве не должно быть все конфиденциально? зачем тогда вам номера у каждого заказа? расстроена.

Анонимный отзыв

Все хорошо! Приветливый вежливый персонал! Быстро! Качественно!

Светлана

Знаток города 8 уровня

В данном пункте получала заказ 16.03.22 из 20 позиций, которые долго ждала. Все собрала, но оплата с карты не проходит, система висит. На карте средства есть. Мне говорят, что отдать заказ не могут, взять наличными тоже не могут. Предложили оставить и подождать, когда оплата пройдет, подойти на следующий день, заверив, что заказ будет меня ждать упакованный. Прихожу на следующий день и мне говорят, что все вернули обратно!!! Моему удивлению и возмущению не было предела! Мало того, что проблема зависания системы - не моя. А в данном пункте я сталкиваюсь с этим второй раз. Меня еще и обозвали, оскорбили, назвали "склочной по жизни", видимо потому, что я хотела получить свой заказ. И это от руководителя! Такой невоспитанности и отсутствия вежливости я еще не видела. И это при том, что я - клиент и я плачу деньги. Но в данном пункте - клиенты лишняя составляющая и, видимо, руководитель не понимает, что именно от клиентов зависит его финансовая стабильность. Очень жаль. Больше там заказывать не буду. Мало того, что заказ вернули на склад, еще и оскорбили...

Марина Ковалева

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт. Ребята очень доброжелательные. Всегда позитивно. все четко.

Озодбек Ибрагимов

Знаток города 4 уровня

Увольте с работы молодую девушку и женщину они очень неприятные и не выполняют задание,они вообще не понимают что они делают!!!!!!

Scuter Baik

Знаток города 18 уровня

Все бы ничего. Но 21 век,а технологии ещё не дошли. Уже больше года висит объявление,что карты к оплате временно не принимают...