Сотрудник присвоил мой оплаченный товар. После сканирования не выдал мне товар, сессию не закрыл и стал выдавать другим клиентам. А потом приходит сообщение, что мой товар получен. ***!

Мария Кузнецова

Знаток города 14 уровня

Обычный пункт выдачи, из плюсов - почти не бывает очередей. Из минусов: некоторые сотрудники встречают с такими лицами, что возвращаться не хочется. Зимой снег у входа не чистили вообще, даже порог был завален, в дверь можно было протиснуться боком

Знаток города 4 уровня

В данный пункт выдачи заказы делаю на постоянной основе и каждый раз хамское отношение к клиентам со стороны сотрудников. По факту сегодняшней ситуации: пришла первый раз - на клочке бумаги, приделанной на скотч, висит «перерыв», хотя в режиме работы данный пункт не указан. Вернулась позже - первая в очереди и сотрудник метается от одного клиента к другому, я ожидала, пока мне выдадут заказ примерно 20 минут, затем сотрудник сообщил, что из-за ошибки другого сотрудника одна из моих позиций заказа утеряна и они свяжутся со мной позже, далее не могла оплатить полученные позиции, так как деньги были на другой карте, а в пвз не ловит интернет, вышла на улицу, чтобы скинуть деньги на нужную карту, предупредив об этом сотрудника - только я скинула сумму на карту, молодой человек выскочил и начал на повышенных тонах со мной общаться и говорить, чтобы я вернулась в пункт выдачи для оплаты заказа. Если бы он был более вежлив и доброжелателен, то такой бы ситуации не сложилось. А сегодня успели и накосячить, и нахамить. Теперь буду оформлять заказы в соседний пвз.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва