Согласна с высказыванием предыдущего автора. Ситуация с новым сотрудником просто возмутительна. Мне, как постоянному клиенту, который регулярно пользуется услугами вашего пункта выдачи, пришлось столкнуться с вопиющим непрофессионализмом. Мне пытались навязать выкуп обуви с явным заводским браком, при этом утверждая, что это якобы мои повреждения. Это просто абсурд! Представьте, я забираю свои заказы, и мне начинают предъявлять претензии, обвиняя в порче товара и требуя его выкупить. Общение было крайне неприятным: настойчивым, дерзким и даже агрессивным. Когда я объяснила, что не могу выкупить такое количество товара, мне было сказано, что «придется" это сделать, и что мне придется решать этот вопрос, иначе мы будем стоять до ночи. И я обязана лучше проверять, но почему отменяют человеческий фактор? Там какая-то маленькая черточка на замше сзади обуви, но она назвала это ПОРЕЗОМ…. Плюсом ко всему прозвучали слова, как «ну когда 10 товаров заказываете должны думать как проверять будете все», тоесть ваш сотрудник будет решать сколько мне заказать товаров? Мрак. В довершение всего, мне отказали в возможности выкупить даже те вещи, которые мне действительно подошли. Это просто за гранью! Хочется спросить, где обучали такого сотрудника? Такое общение недопустимо. Теперь, исключительно из принципа, буду пользоваться услугами пункта выдачи на Южной.

Анаит Аветисян

Знаток города 3 уровня

Ходила в этот пунк несколько лет и впервые столкнулась с таким отношением !Сегодня в данном пункте познакомилась с новым сотрудником .Данная особо (имя не запомнила)блондинка с голубыми глазами и с максимально недовольным лицом отказывалась делать возврат ,ссылая на несуществующий брак (а брак для нее это слегка помятое трикотажное платье ).В первые минуты разговора ,она отправляла меня на другой пункт ,после отказа с моей стороны куда-то идти,она вдруг каким -то магический образом обнаружила новый брак в виде жирного пятна сзади на шее.А это была вмятина от пуговицы.Очень странно ,что взрослый человек не может отлечить ЖИРНОЕ пятно ,от вмятины от пуговицы.Возможно владельцу данного пункта нужно внимательнее подбирать новый персонал,тк никого желания больше нет и не будет заказывать,что-то именно туда. К покупателям данная особо относится как к дуракам,намеренно не хотя делать возврат (скорее всего это влияет на их внутренний план и задачи)учитывая,что она посылает сразу же в другие пункты выдачи. С таким неадекватным сотрудником сталкиваюсь впервые в данном пункте. Больше туда возвращаться не собираюсь и Вам не советую ,если не хотите ,чтобы из Вас сделали очередных дураков.Так же , владельцу хочу передать пламенный привет и пожелать не угробить свой бизнес в новом году из-за данных особ .

Дмитрий Шевченко

Знаток города 8 уровня

Ужас а не пвз , работают дети , в смену приходят друзья или партнеры и сидят на местах ожидания для клиентов. Сегодня 21.03 в очередной раз пришел и занято место огромным-толстым парнем работницы , от которого несет потом

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

25 отзывов