Осталось очень неприятное впечатление от посещения данного пункта выдачи. Получила заказ, внимательно проверила товары и прошла в примерочную. Вещь мне не подошла, поэтому решила оформить отказ. Однако сотрудница ПВЗ отказалась принимать товар, заявив, что обнаружила на нем загрязнение. Лично я никаких дефектов или следов не заметила. Когда возник спорный момент, я попросила посмотреть записи с камер, чтобы установить, был ли этот дефект на товаре изначально или появился позже. Однако моя просьба была проигнорирована, никакого содействия в решении ситуации сотрудница не оказала. Не первый раз наблюдаю, как эта сотрудница крайне придирчиво проверяет товары и часто отказывает клиентам в возврате по малейшему поводу. Складывается впечатление, что она изначально настроена искать причины для отказа, а не помогать клиентам в решении вопросов. Поэтому тем, кто планирует посещение данного пункта выдачи, рекомендую внимательно проверять товары и быть готовыми к тому, что процесс возврата может оказаться сложнее, чем ожидается. При этом вторая сотрудница пункта всегда вежлива, доброжелательна и действительно ориентирована на клиентов. С ней взаимодействовать приятно: все вопросы решаются корректно и профессионально. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество обслуживания и отношение к клиентам. Стандарты сервиса должны соблюдаться независимо от того, какая смена работает.

Ольга Жабкина

Знаток города 7 уровня

В целом пункт выдачи хороший, удобное расположение. Сотрудник Валерия (если не ошибаюсь ) к ней хочется ходить всегда, прекрасная девушка. Еще работает женщина которая общается с тобой как будто ты ей должен, навыки коммуникации отсутствуют. Так же в данный пункт выдачи заказывают очень много покрышек для машин (скорее всего один и тот же человек, так как забирает их из пункта одна и та же газель) из за этого пункт выдачи стал очень обшарпанный и грязный. В общем несмотря на место расположения желание ходить сюда пропадает.

Елизавета Ульянова

Знаток города 5 уровня

Сотрудница была в неадекватном состоянии, скандалила, считает себя лучше всех, публично оскорбила. В самом пункте очень грязно, коврики в примерочных грязные, пахнет грязными вещами. В пункте нет места, по мимо покрышек, присутствуют коробки с неразобрвнными товарами, в мусорке нет места, все пакеты валяться на полу. Не советую этот вб.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

32 отзыва