Оставляю крайне негативный отзыв о работе данного пункта выдачи и, в частности, одного из сотрудников. Который отказался представиться . Столкнулся с откровенно хамским и абсолютно некомпетентным обслуживанием. Пытался вернуть товар ), указав в качестве причины «неподходящий размер». Товар был в полной сохранности, все бирки и ярлыки на месте. Добавив сто товар грязный Однако сотрудник (парень с родинкой) отказался его принимать, указав на заметные следы носки и грязи). Но главный «шедевр» заключался в обосновании отказа. Сотрудник заявил, что если он примет этот возврат, то деньги за товар спишут с ЕГО ЗАРПЛАТЫ, и поэтому он не может этого сделать. Этот случай демонстрирует: 1. Полную некомпетентность. Сотрудник не знает правил возврата товаров надлежащего качества. Пятно (если оно и было) не является основанием для отказа, так как причина возврата — размер, а не порча. 2. Отсутствие доброжелательности. Общение было ведено с неохотой, в грубом и отстраненном тоне. 3. Абсолютную неклиентоориентированность. Вместо решения проблемы клиента, сотрудник думал только о своих, по его словам, финансовых интересах, которые, я уверен, он придумал или неправильно истолковал. В результате мне было отказано в законном праве на возврат. Прошу руководства данной точки и маркетплейса разобраться в действиях данного сотрудника и принять меры. Больше не планирую пользоваться услугами этого пункта выдачи и не рекомендую его другим.

Инкогнито 3869

Знаток города 3 уровня

Персонал доброделательный, отзывчивый. Все приходит вовремя, без косяков. В пункте чисто. Нареканий нет. Все нравится. Лично мне, очень близко к дому. Парковка большая

Ади

Знаток города 6 уровня

очень удобно, и очереди не бывает, персонал вежливый.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

23 отзыва