Поиск

Wildberries

4,5

79 оценок

Открыто до 21:00

Кемерово, ул. Веры Волошиной, 41Б

Добавить фото или видео

Адрес

Кемерово, ул. Веры Волошиной, 41Б

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

11:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

79 оценок

Оцените это место

Ольга Бурнаева

Знаток города 3 уровня

Забирала в этом пункте выдачи 10.05.2026 свои заказы. Товар оказался с браком и некомплектом, что выявилось прямо при осмотре товара в пункте выдачи. Были обнаружены недостатки: 1. Несоответствие комплектации - вместо одной из машинок, предусмотренной набором, был обнаружен дубликат другой машинки. 2. Механическое повреждение - дублирующая машинка оказалась сломанной. Товар ненадлежащего качества, что нарушает ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 478 ГК РФ. В возврате товара сотрудником ПВЗ было отказано по причине вскрытия мной верхней части упаковки (картонной крышки). Данный отказ считаю незаконным, так как вскрытие внешней упаковки для осмотра товара не является нарушением его товарного вида и не препятствует возврату товара с БРАКОМ. На тот момент я этого не знала и сотрудник мне сказал, что единственный выход - это выкупить товар, а потом вернуть через личный кабинет. Ввела меня в заблуждение. В итоге пришлось выкупать заведомо бракованную вещь и тратить время на переписку с продавцом и поддержкой, где продавец тоже пытается уйти от ответственности, отказываясь вернуть деньги. Крайне некомпетентное и незаконное поведение сотрудника ПВЗ. Если не хотите проблем с возвратом брака - обходите этот пункт стороной. Надеюсь, руководство Wildberries обратит внимание на данный ПВЗ и проведет работу с персоналом по знанию законодательства РФ, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Не всегда в ухоженном состоянии, наличие брака проверяют настолько дотошно , что даже одинокая, торчащая нитка для них это брак, далеко не все сотрудники этого пункта такие, но из-за них сменила пункт выдачи, и хожу теперь на другой адрес в этот не ногой больше

Ольга Григорьева

Знаток города 7 уровня

Близко от работы. Удобно. Хорошие девочки работают.