Поиск

Wildberries

4,7

197 оценок

Открыто до 21:00

Кораблино, Школьная ул., 11

Добавить фото или видео

Адрес

Кораблино, Школьная ул., 11

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

18:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

Ozon

4,4

4,7

197 оценок

Оцените это место

марина крючкова

Знаток города 2 уровня

Сегодня сотрудник Валдбериса Анна, зашла ко мне на работу и стала скандалить по поводу оставленного отзыва не мной, а моей дочерью. Взяла товар из магазина в котором я работаю и разорвала упаковку. При этом веласебя хабалисто и нагло.с какой это стати сотрудники ходят и разбираются по поводу отзывов?!!!!!!!!

Кристина Суханова

Знаток города 4 уровня

Сегодня на ПВЗ Wildberries столкнулась с вопиющим нарушением закона. Сотрудник отказался предоставить мне товар для визуального осмотра до момента его оплаты и подтверждения получения в приложении. Мне было предложено «забирать домой, а если что не так — оформлять возврат». Поскольку я отказалась оплачивать «кота в мешке», я просто... не получила свой заказ. Формально я отказалась от товара до его передачи, что является моим законным правом. Хочу обратить внимание руководства на то, что действия сотрудника незаконны и нарушают: 1. Право на отказ от товара в любое время до его передачи (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Я реализовала это право, так как мне не обеспечили возможность ознакомиться с товаром. Отказ сотрудника показать товар сделал сделку для меня невозможной. 2. Право на осмотр товара до оплаты (п. 15 Правил продажи, утв. ПП РФ № 2463). Пока я не подтвердила получение и не оплатила заказ, товар находится в зоне ответственности продавца/ПВЗ. Сотрудник обязан был показать мне товар. Этого сделано не было. 3. Перекладывание ответственности. Предложение «забирайте домой и оформляйте возврат» перекладывает с компании на покупателя все риски транспортировки, сохранности товарного вида и траты времени на возврат. Если бы я согласилась и дома обнаружила брак, мне пришлось бы доказывать, что повреждения появились не по моей вине. Закон не обязывает меня так рисковать.

Дама с горностаем

Знаток города 7 уровня

Очень не приятно заходить на этот пвз.. Одна из сотрудниц вполне профессионально и грамотно работает. Все четко с ней. А есть Недовольная и какая то озлобленная сотрудница Оксана. Некомпетентна в специфике работы. Напутала все с нашим заказом. До сих пор разбираемся.