Долго пользовалась только этим пунктом выдачи, но как-то заказала пальто, тщательно его осмотрев под камерами пошла примерять, пальто мне не подошло и я его отдала на возврат, сотрудник сразу же включил запись и начал мне говорить, что товар невозвратный т. к. он увидел возле шва кармана бледную черточк в 3 мм, очень похожую на раскройную. Я, конечно, все понимаю, и для чего такие правила ввели, но перебарщивать тоже не нужно. Вещь новая в идеальном состоянии, зачем на ровном месте разводить такую ситуацию? В общем, с тех пор меня не было в этом пункте выдачи.

haniyeh Ebrahimi

Знаток города 2 уровня

Сотрудники очень нервные. Если они не умеют нормально работать с клиентами и не могут контролировать свои эмоции, то не стоит нанимать таких людей. До окончания рабочего времени оставалось ещё 20 минут, но сотрудник постоянно говорил: «Если хотите примерить вещи, приходите завтра». Он повторил это около пяти раз. Если магазин хочет закрываться раньше, тогда рабочее время не должно быть указано до 21:00. Тем более что я хотел примерить всего две вещи. Также я хотел проверить электросамокат, но мне сказали, что его можно только включить, а тестировать нельзя. Если я не могу его проверить, то как мне понять, работает он или нет? Пожалуйста, напомните своим сотрудникам, что они обязаны обслуживать клиентов и предоставлять услуги до окончания официального рабочего времени.

Юлия Г.

Знаток города 3 уровня

Много лет пользовалась услугами пункта WB на ул. Вавилова, д. 46, все было прекрасно, но после смены персонала появился один сплошной негатив... Профессионализм на нуле, о доброжелательности к клиентам нет и речи, в помещении грязно... При возврате товаров высасывают из пальца загрязнения, невидимые полоски, несуществующие затяжки и т.п., чтобы не понятно зачем наклонить клиента на возврат через личный кабинет. Последний спектакль при возврате брюк и рубашки вызвал у меня сомнения в адекватности девушек-работниц пункта. Одна из них пыталась убедить свою напарницу в том, что абсолютно идеальная рубашка - мокрая и липкая, а на брюках кошмар какое загрязнение в виде микроскопической пылинки.. В итоге вещи, конечно же, взяли, так как они в идеальном состоянии... КАТЕГОРИЧЕСКИ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ WB на Вавилова, 46!!!!!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

48 отзывов