Поиск

Wildberries

4,2

38 оценок

Закрыто до 10:00

Брянск, Севская ул., 21

Добавить фото или видео

Адрес

Брянск, Севская ул., 21

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

38 оценок

Оцените это место

Степан Петрухин

Знаток города 6 уровня

Посетили этот ПВЗ в последний раз. Дыра с хамскими неопытными сотрудниками. Очень долго искали товар. Два товара не соответствовали заказу, сказав об этом сотрудникам они отказались его принимать назад, ссылаясь на то, что его сначала надо выкупить, а потом оформить возврат. Якобы товар был открыт не под камерой. После просьбы показать видео с камеры, вскрытие товара было чётко видно. В результате чего товар приняли назад,но осадок остался. Не советую эту точку!

Darkangel

Знаток города 4 уровня

Впервые посетила данный пункт выдачи и столкнулась с крайне некорректным отношением. Я искала ножницы, так как не увидела их в зоне доступа. Посмотрела на стол сотрудника — после чего в мой адрес был повышенным тоном озвучен намёк на возможность кражи. Считаю такие обвинения абсолютно недопустимыми. Важно уточнить: когда я хотела вежливо спросить про ножницы, сотрудница сама ушла на склад, оставив клиента в зале. После этого мне заявили, что я «нарушаю личное пространство сотрудника», хотя там его не было и я не покидала зону выдачи и не совершала никаких действий, кроме ожидания и искания ножниц. И где сказано, что нельзя смотреть на стол сотрудникаа????? я же не на склад пошла, а была в ЗОНЕ ВЫДАЧИ Подчеркну: я была в этом ПВЗ впервые, не могла знать внутренние правила и расположение предметов. Обвинения без оснований, повышенный тон и отсутствие элементарной клиентоориентированности оставили крайне негативное впечатление. Возвращаться в данный пункт выдачи не планирую. Продолжайте в таком же духе и у вас вообще никто приходить к вам не будет

Наталья

Знаток города 4 уровня

Крик души. Очень хамский рабочий состав!!!Я в шоке. Девочки молоденькие, совершенно ничего не знающие, хамящие, отвечающие «с психом». Не по курьерской доставке нет знаний, не по закрытию заказа. Нормальные люди, если что-то не знают, то уточняют, а не хамят. На отсутствие канцелярского ножа (лезвие было вынуто), девушки отвечают, что это не их проблемы и чтобы я открывала коробки чем хочу. Не было пакета-неси, как хочешь. Появилась доставка, но персонал о таком слышит впервые. На клиентов ПЛЕВАТЬ. И все ответы на вопросы в хамском тоне. Девушки говорят, что их руководству все равно на их работу, поэтому пишу отзыв сюда! Обратите внимание на свой бизнес и начните, наконец, им заниматься и ОБУЧАТЬ персонал!!! 2 Звезды поставила только из-за удобного расположения и с надеждой на положительные изменения.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

12 отзывов