Столкнулась с вопиющей некомпетентностью и подлым отношением сотрудницы данного ПВЗ 18.03.2026 года, примерно около 19.30. При получении резиновых сапог я осмотрела их, заметила небольшой наплыв резины на подошве, но не обратила на это внимания и не посчитала браком, так как для литой обуви такие технологические неровности — обычное дело. Сапоги я взяла в примерочную, где выяснилось, что они мне малы по размеру. Когда я попыталась вернуть товар из-за размера, сотрудница устроила детальный осмотр подошвы и заявила, что этот наплыв — «порча товара» с моей стороны. Она в ультимативной форме заставила меня выкупить сапоги, обвинив в том, что я якобы «сделала» этот дефект за 5–7 минут в примерочной. Это полнейший абсурд: физически невозможно «нарастить» лишний слой литой резины на подошву в условиях примерочной! Это очевидный заводской дефект отливки формы, который был там изначально. Сотрудница просто побоялась штрафа за возврат бракованной вещи и подло переложила материальную ответственность на мой кошелек. Никому не советую этот пункт выдачи. Здесь на вас нагло повесят любой заводской недочет производителя, если вы зашли с товаром за шторку. Буду добиваться возврата через экспертизу и жалобу в поддержку маркетплейса.