Поиск

Wildberries

2,3

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Вместо сотрудников здравого человека стоят и чавкают жвачками 2 ленивых девочки-неформалки. Я пришла в 20:58, торопилась ехала с другого конца Москвы, очереди не было. Похлопали отваливающимися ресницами, развели руками с 4-сантиметровыми ногтями и заявили «мы закрыты», я сказала, что ещё 2 минуты рабочего времени, сказала, что у меня там 1 позиция без примерки, которую я точно заберу, на что они закатили глаза «так нам же надо ещё найти». Я сказала «ну тогда поставлю низкий балл ПВЗ» — они ответили, что это не на что не влияет. Просто хочу, чтоб это сообщение увидел их руководитель и принял меры.

Эльмира Уянаева

Знаток города 7 уровня

Подошла в 9:15, висела вывеска перерыв 15 мин. Подошла через 15 мин, вывеска все так же висит. Подошла через час, продавец из соседнего пвз сказал, что они даже не открылись еще, потому что «они очень далеко живут и долго добираются». Уважаемые, время 10:50, а вывеска все так же висит и стоит очередь из 5 чел, все ждут далекоживущего продавца))) Так еще и дверь в пвз открыта, все лежит, бери не хочу. Здорово!)

Нина Байбородина

Знаток города 7 уровня

Еще пол года назад все было прекрасно, сейчас постоянные перерывы 15 минут с непонятно какого времени и очень долгое обслуживание! Не справляетесь - закрывайте ПВЗ, дайте возможность работать другим, кто более клиентоориентирован. Я с 29 декабря года не могу забрать заказ.

…

Знаток города 8 уровня

От вещей отказалась на пункте, при этом вещи в личном кабинете висят как выданные, списалось 5 тысяч рублей. Буду обращаться в полицию, если не вернете вещи обратно. 24.03.2026 в 17:40

Евгения Яковенко

Знаток города 4 уровня

Работают молодые девочки, разговаривают по хамски, будто я к ним домой без приглашения зашла, а больше всего меня удивляет их эффективность , 2 сотрудника на ПВЗ и двоем принимают товары на возврат , а вся очередь подождёт. Нет уважения к людям. Больше не буду заказывать на этот пункт.

Дарья Михайлова

Знаток города 8 уровня

мне отказались выдавать товар, сказали что не собираются его вытаскивать из коробки и поставят его в отмену. прошел почти месяц - ни товара, ни возврата денежных средств, ни ответа от поддержки.

Лера

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа смены 30 декабря! Два человека не могут выдать товар одному человеку. Медленнее людей не видела! Чтобы вернуть товар простояла почти полчаса в очереди из 3 человек! А если бы не сказала, что меня ждёт машина, стояла бы ещё дольше. Надо же понимать, что люди тоже ждут. Либо обучайте своих сотрудников, либо меняйте!

Александра К.

Знаток города 6 уровня

Часто заказываю сюда, так как живу рядом. Очень удобно стоит пункт, всегда чисто, сотрудники приятные и всегда быстро и хорошо работают. Спасибо за вашу работу ❤❤

Olga M.

Знаток города 6 уровня

Все хуже и хуже с каждым новым оператором. Проторчала 20 минут в ожидании окончания 15-иминутного перерыва. Вышла оператор, повесила табличку, что ПВЗ закрыт еще на 10 минут. Плюнула - ушла

Мария

Знаток города 3 уровня

Ждали 1 товар 40 минут, потому что какая то маленькая девочка, не могла его найти еще с таким недовольством все говорила, искала, будто мы виноваты в барадаке на этом пвз, параллельно с кем то разговаривала по телефону, ладно если бы товар был маленький, но у меня была большая коробка, просто ужас

Вероника Г.

Знаток города 4 уровня

Очень удобное расположение пункта выдачи, приятный персонал, небольшие очереди

Nataly Us

Знаток города 7 уровня

Висит табличка «Перерыв на 15 минут», при этом по официальной информации пункт работает, что вводит в заблуждение

Антон Артемов

Знаток города 13 уровня

К самому пункту притензий никаких. Но вот автомобили доставки паркуются как им удобно. Плевать они хотели, что перекрываю выезд. Им надо и всё. Уже один раз писал, но модератор заблокировал это фото. Не приятную правду ни кто не любит.

Нияз Гусманов

Знаток города 4 уровня

Работников на месте двое, и вдвоем они ищут один товар Нельзя же одного отправить обслуживать остальных, чтобы те не ждали В ответ от них слышу: «секундочку, мы заняты»

Kam Yusubov

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис, никому не советую выбирать данный пункт выдачи заказов, лучше поберегите время и заберите в другом поблизости. Мало того, что не успевают отсортировать и задерживают выдачу, так еще и хамят, кидают угрозы о блокировке.

Eightzz

Знаток города 8 уровня

хороший пункт, всегда чисто, быстро и оперативно. Очень хорошие операторы Антон и Софья, подсказали и быстро нашли товар, лучший пункт!!

анна суркова

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую данный пункт выдачи. Пункт не справляется с нагрузкой, постоянно горы коробок , помещение маленькое и грязное , постоянно меняющиеся сотрудники, плохо знающие свою работу и правила возврата товаров. Молодая девушка заверила меня, что по новым правилам , все возвраты строго через заявку на возврат. Оформив заявку на возврат по браку ( другой не предлагалось)- мне конечно отказали, потому что брака не было. А потом началось куча переписок непонятно с кем и о чем . Итогу: товар остался у меня, время упущено. Безответственное отношение к клиентам! Поберегите свое время!

Елена

Знаток города 11 уровня

Обращайте внимание на то, чтобы сотрудник провел отказ от товара, иначе после с вас спишут деньги за то, что вы якобы не пришли за заказом. Это уже не первый случай, доказать нельзя, но я туда больше ни ногой!!

Виктория Кабанова

Знаток города 5 уровня

Ужасный ПВЗ, постоянно не могут найти товар и говорят перезаказать заново

Светлана Галкина

Знаток города 4 уровня

Ребята на выдаче стараются быстро и вежливо обслужить, единственное, бывают очереди

Ольга С.

Знаток города 5 уровня

Пункт перегружен, сотрудника один ушел и не стал помогать второму, хотя очередь стояла.

Евгений Черкин

Знаток города 12 уровня

Все хорошо, кроме таблички обед 15 минут. Когда он начался непонятно

Надежда Быкова

Знаток города 15 уровня

Всегда любезные и быстрые сотрудники. С удовольствием посещаю данное место

лана яцик

Знаток города 5 уровня

Грязный,вонючий пвз!где огромные очереди и половину товаров не находят,я с таким пвз еще не сталкивалась,пожалела что заказала сюда!!!никому не советую это место !!!!отвратительно!!!долго!!!грязно!!!

Ната Коваленко

Знаток города 5 уровня

Как только открылся ПВЗ, был поток разных сотрудников подростков. В самые первые дни или недели работал какой то мальчик нерусский, вежливый и приятный. После- череда школьников, в основном девочки. Но какие- ногти по моде- в 4 см длины, а воняет застарелым потом, невозможно находиться. Матерятся при клиентах, орут друг на друга, каждый раз, как прихожу, чью то посылку не могут найти. Разговаривают по хамски. В последний месяц с ними женщина взрослая работает, Казалось бы, взрослый человек. А такая же хабалка и хамка. А новые правила досмотра, ей прям удовольствие доставляют, не раз становилась свидетелем, как она с издевкой заставляла людей рассматривать каждый шов в трусах, иначе «не примет». Беру одежду мерить после осмотра, она говорит - «куда вы пошли с одеждой»? Отвечаю, что мерить. Она « надо громко говорить об этом, может вы с ней убежите». Серьезно? Стала заказывать на другой вб, дальше , но без такого позора. Казалось бы правила у всех одни, а как себя вести с людьми, каждый решает сам получается. То есть правил общения с клиентом у них нет. Поэтому в одном пвз все хорошо, несмотря на правила пвз, а в другой заходить не хочется.

Игорь

Знаток города 15 уровня

Вечные перерывы на 15 фактически 20 минут.очередь собирается .Работают вяло .1.12.24. 17.20

Елена А

Знаток города 12 уровня

плохо работает ПВЗ. Часто табличка перерыв 15 минут, котороый длиться по 20-30 минут. регулярно часть не находят.