Поиск

Wildberries

4,0

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение пункта выдачи. Сам пункт выдачи комфортен, удобен, чист. Сотрудники вежливые, выдачу проводят быстро. Хотелось бы отметить сотрудника Юлю, всегда приветлива, внимательна, вежлива, компетентна. Из минусов данного пункта могу отметить только площадь самого помещения. Во время столпотворения места мало.

ЛЮДМИЛА КОНАКОВА

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, редко заказываю одежду в Вайлдберриз, но теперь совсем не буду. И пользоваться этим пунктом выдачи тоже желания нет. На месте после примерки отказались принимать товар, хотя там фабричный брак, прокрашенна нитка в другой цвет на изделии. Т.е я этого сделать не как не могла, понимаю я испачкала бы изделие, или не заметила повреждения, но не фабричный брак... Хорошо, возможно бы в итоге и согласилась бы забрать и попробовать вернуть по браку, хотя считаю что я этого не должна делать. Я попросила девушек позвонить старшей, или директору чтобы как то решить вопрос, на что мне стали врать что они старшие и директор))) хотя видела эту женщину неоднократно. Тыкали распечатаными условиями не принятия товара, хотя там не слово о фабричном браке, только о порче, пятнах и т.д. Ладно на этом история не закончена, они провели мне оплату без моего согласия, я не однократно сказала что этого делать не надо! В общем отношение оставляет желать лучшего.

Ирина Писарева

Знаток города 4 уровня

Девушка сотрудница данного пвз систематически заставляет выкупать товар за якобы брак после примерки , каждый раз досконально проверяю товар из-за её придирок, показываю ей каждую деталь, она надменно смеется и говорит «вы издеваетесь?, это не брак»,зато потом такой же «не брак» обнаруживается на другом товаре, который я не показывала, или она находит пятно в другом месте на том же товаре который я до этого показывала . Последняя капля, больше в этот пункт выдачи ни ногой.

Софья Ч.

Знаток города 3 уровня

Сотрудница грубо общалась, хамила, после примерки отказалась принимать товар, ссылаясь на то, что он испорчен. Хотя перед примеркой брак обнаружен не был. После отказа забирать товар, сотрудник списал деньги со счета. Товар также остался у этой девушки. Таким образом в настоящее время из-за преступных действий указанного сотрудника я осталась без товара и без денег. В ближайшее время будет написано заявление в полицию, так как указанные действия этого сотрудника квалифицируются ст. 158 УК РФ. Также прошу руководство привлечь к ответственности указанного сотрудника.

Нина Яшихина

Знаток города 3 уровня

Не буду занижать сильно оценку. Но на заметку оставлю отзыв. Я всегда обычно выкупаю товар и трудностей с этим пвз у меня не было. Ну Произошла ситуация которая меня сильно поразила . Меня заставили выкупить вещь из за меленькой точки от ручки которую я не заметила перед примеркой. И назвали это браком. Точка была не с лицевой стороны, а на подкладке. обидно что я к ней не имею никого отношения , но пришлось покупать вещь которая мне не подошла . Просто бред какой то. Если хотите ходить в этот пвз советую прикупить лупу .

Ксения Курина

Знаток города 9 уровня

персонал хамский, не раз с этим сталкивалась, заставляют выкупать товар из-за "брака", который попросту отсутствует. нет слов просто, пытаюсь выяснить где здесь брак, ответа четкого нет, выкупайте и все. пришлось выкупать и возвращать через личный кабинет. я понимаю, правила и все такое, но и вы, будьте добры, грамотно выполняйте свою работу.

Людмила С.

Знаток города 4 уровня

Молодой человек, работающий 19 апреля, решил «отомстить за то, что вернули все товары». Сел и начал разглядывать каждую обувь настолько долго , чтобы найти хоть какую нибудь маленькую деталь для брака. По итогу отказался брать одну пару, когда нашел пятно, которое явно не после примерочной появилось. Заявил, что это брак и чтобы я оплачивала. После чего надел наушники и начал смеяться в открытую. Отвратительный персонал! Либо нанимайте порядочных людей , либо закройте пункт если не можете совладать с хамством.

Alena

Знаток города 4 уровня

Это просто самый ужасный пункт , а точнее кто там работает , девушка просто хамка и грубиянка , с посетителями разговаривать не умеет Товар даже , который не вскрывался заставляет выкупать , обувь всю возвращает из-за клея видеть ли Думаю ей там не место , очень агрессивно настроена на свою работу Больше туда заказывать даже не буду

Олеся Батаева

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи в Самаре! Сотрудница молодая девушка просто списывает деньги БЕЗ СОГЛАСИЯ за товар, который по ЕЕ словам якобы бракованный! Грубит, на вопросы про директора пвз не отвечает и уходит от ответа. На вопрос: «почему списали деньги без моего согласия?» просто отвечает: «это не я, а программа». Как такой девушки можно там работать вообще? Парень работает, да, красавчик, всегда улыбается! Девушке этой там просто не место. Прошу руководство провести работу с этой дамой. Больше ничего туда никогда заказывать не буду!

Валерия Ккостина

Знаток города 2 уровня

Долго живу в этом районе и всегда заказывала товары в этот пункт выдачи и все было ок, до появления нового сотрудника, который систематически не принимает товар к возврату (то текстура и рисунок ткани ей не нравится и она не может это принять, и плевать что это лен он такой и должен быть🥲, то вот здесь капля еле заметная заводского клея, а вы мне про это не сказали, хотя секунду назад я ей показывала такую же каплю на такой же паре обуви просто другого размера😅, и понятно что я к этому браку отношения не имею! Хотя брак ли это если все пары обуви приходят в таком состоянии и ездят по пунктам выдачи и никак не влияют на внешний вид и функциональность товара!) и похоже судя по отзывам не у меня одной такая ситуация. Большая просьба к руководству обратить внимание на все это. А пока я в этот пунк выдачи ни ногой, спасибо! Надоело возиться с бесконечными возвратами по браку, которые браком и не являются по сути

Пользователь С.

Знаток города 3 уровня

Это ужасный пункт! Владельцы. Разберитесь пожалуйста. И сотрудницей уже разберитесь не первый раз и я не одна с такими проблемами. Это было 19 марта около 20:00 Мы и наша семья , наши друзья и многие ,больше на ваш адрес не заказываем!

Арина

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал. Девушка заставляет выкупать бракованный товар! Который продавцы не хотят возвращать через личный кабинет как брак. Работник пвз нарушает права покупателя.

Дима Иванов

Знаток города 3 уровня

Девушка которая отдает товары просто хамка! Не принимает бракованный товар, после того, как я ей указал на этот брак!

danil2040304020492

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз , вежливая новая сотрудница и помогла с возвратом товара

Игорь Сергеевич

Знаток города 5 уровня

Хамское поведение со стороны персонала, персонал необучен правилам работы в системе Вайлдберриз, приходится объяснять как производить возврат товара, не советую заказывать товар в данный пункт выдачи, только испортишь нервы

Наталья А.

Знаток города 6 уровня

Чистый, уютный пункт.Три примерочных, детский уголок и нет очередей!

Павел Сегин

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи. Ответственный персонал. Из минусов помещение скромных размеров и в моменты аншлала тесновато.

Disa Pacito

Знаток города 3 уровня

Сотрудница из воздуха высасывает брак. Недовольная возвратами, ухмыляется необходимостью выкупать «брак» Ее коллега, вечно сидящий в наушниках, такой же

Екатерина

Знаток города 17 уровня

Плюсы то что близко, сотрудники хорошие, минусы то что помещение маленькое и открываются поздно)

Александр Букатов

Знаток города 5 уровня

Из-за неправильной установки освещения тонкая ткань шторки примерочной просвечивает и всё видно. P. S. После устранения проблемы увеличу колличество звезд

Ar7

Знаток города 6 уровня

Самый Грязный пункт выдачи, совершенно не следят за входной территорией .

Кира

Знаток города 5 уровня

отличный пвз, вежливая сотрудница

Ольга Петлина

Знаток города 7 уровня

Все отлично) работают приятные сотрудники

Инкогнито 9526

Знаток города 4 уровня

Грубый , некомпетентный сотрудник Наталия , испортила настроение на весь день , грязное пвз, больше не приду 💩