Поиск

Wildberries

3,8

4 оценки

Закрыто до 09:00

Краснодар, ул. имени Тургенева, 181 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, ул. имени Тургенева, 181этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

4 оценки

Оцените это место

Мария

Знаток города 9 уровня

Пунк очень чистый, просторный. Сотрудница молодая девушка очень приятная, разговаривает вежливо, всегда проконсультирует. Что не скажешь а втором сотруднике молодом парне, сегодня заказав кеды детские белые, я под камерой просмотрела на наличие брака, кеды были целые без каких либо дефектов, я достала стельку и приложила к стопе ребенка, и стопа была больше чем стелька, хотя в описании товара размеры все совпадали, получились кеды маломерки, сами кеды я держала в руках и даже на пол не ставила, положив стельку на место, я возвращаю товар сотруднику, он их смотрит и на пятке находит еле видное желтоватое пятнышко. На что сотрудник говорит, вы должны взять салфетку и вытереть, салфетки при мне не было, при этом молодой человек очень надменным, командным тоном мне отвечает, что он тогда не может оформить возврат и начинает вести разговор, не подабающим тоном с клиентом, угрожая, что «вот сейчас специально проведёт оплату, потом сами как хотите так и возвращайте» ( цитирую слова). Я отвечаю, что надо было предупреждать что нужно всматриваться не только на наличие брака, но и есть ли где пятна.Уважаемый директор ПВЗ пожалуйста, проведите беседу с сотрудником, что нужно быть воспитанным и компитентным человеком, когда тем более работаешь с людьми. Со своей стороны, я дабы не начался конфликт, попросила провести отказ и ушла. Сейчас статус товара стоит будто я его не забирала. Верните девушку!

Дмитрий

Знаток города 23 уровня

Самый ужасный пункт выдачи в стране. По порядку: 1. Чтобы зайти к ним, надо подняться по ступеням, там есть перила, которые ОПАСНЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ, а именно - у них края острые и с заусенциями, так как сварены из чермета, наверное со свалки. И когда 15 декабря 2025 поднимались к ним, моя супруга задела пуховиком и порвала его, пуховик приобрели несколько дней назад. Сказали об этом сотруднице, но ей АБСОЛЮТНО ВСЁ РАВНО, сказала, что они арендуют и ни за что не отвечают. Интересная позиция, нанесли ущерб и им пофиг. У них нет даже Книги Жалоб, что нарушает закон. 2. Чистота этого ПВЗ оставляет желать лучшего.... 3. Температура в ПВЗ, сейчас зима, а у них там холодно.... 4. Сотрудники пытаются впарить товар любыми способами, вчера (16.12.25), видимо заказов мало. Пришли за вещью, но она не подошла по размеру, так сотрудница нашла дефект, который не возможно увидеть при предварительном осмотре, так как у них нет нормального освещения и стола для осмотра. У меня вообще сложилось впечатление, что дефект сделали специально. И да, до нас эта вещь мерилась минимум 4 раза, так как наклеек на пакете было 5 штук. Итог: нанесли нам ущерб финансовый повредив новый пуховик; заставили забрать вещь, которая была с дефектом; нахамили; нарушают закон! Такие ПВЗ надо закрывать с позором.