Я Пришла с одобренной от продавца заявкой на возврат товара. Товар возвращала, потому что не подошел размер. Сотрудница ПВЗ видимо была не в настроении, Не принята товар на возврат и заставляла меня оформить возврат по браку. Брака там нет, просто наложение ниток в одном месте, этого не видно, если не рассматривать под микроскопом. Хочу сказать, что своих сотрудников надо как-то обучать, давать инструкции четкие, чтобы они не занимались самоуправством и не трепали нервы и не отнимали время у покупателей. Каким образом мне надо было заставить ее принять товар?

Наталья Н.

Знаток города 3 уровня

По несчастью случайно заказала на пункт выдачи на Чехова 71,первый раз когда ребёнок забирала заказ сказала что больше никогда туда не пойдёт, потому что женщина которая выдавала заказ грубиянка, в следующий раз уже я попыталась вернуть куртку доставленную курьером и тут первый вопрос у вас по заявке возврат? И понеслось куртку разглядывая чуть ли не под микроскопом отказала в возврате из-за пятнышка которое не видно на фотографии даже!!! В общем если не хотите трепать себе нервы НИ НОГОЙ на данный пункт выдачи!!!!!!

Валерия Бехтер

Знаток города 4 уровня

В пункте работают владелица и её дочь, заставляют выкупать бракованный товар, даже когда очевидно, что это производственный брак и такое невозможно было сделать в примерочной ( например кривой шов). Меня заставили выкупить подменный товар за 3500, который я открывала под камерой и доставала из пакета. Сказали делайте заявку на возврат, в которой мне потом благополучно отказали. В итоге этот купальник я оставила им, заплатив из своего кармана.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

19 отзывов