Поиск

Wildberries

4,3

14 оценок

До закрытия 18 мин

Москва, Балаклавский просп., 54 • этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Балаклавский просп., 54этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

14 оценок

Оцените это место

Илья

Знаток города 6 уровня

Этот пункт выдачи нужно срочно закрывать, вчера улетел с лестницы, не смотря на то, что держался за перилла. Ободрал себе все ноги, руки, спину, сегодня просто не могу двигаться, боль ужасная. Буду писать в роспотреб, так как случай не первый и проблема не решается, владельцу пвз видимо все равно

Матвей

Знаток города 12 уровня

Сдавали в этот ПВЗ товар, который не подошел. Обычная процедура, которую делали несколько раз. Но если обычно статус товара с «Получен» на «Возвращен» в приложении ВБ менялся сразу, то после сдачи в этот ПВЗ статус не поменялся спустя более 12(!) часов! И естественно, деньги ВБ не вернул. Звонки в тех.поддержку ВБ не помогли, пришло спустя сутки(!) ехать специально в этот ПВЗ разбираться. Сотрудница ПВЗ несла откровенную чушь: «У ВБ очень странная система, если товар был возвращен не сразу в ПВЗ, а через какое-то время, то его статус так и останется «Получен», статус «Возвращен» у него не появится» - вранье, все, кто хоть раз возвращал товары, знают, что статус обязательно меняется, иначе, как ВБ вернет деньги без смены статуса? После длительной дискуссии сотрудница ПВЗ такая: «а, это товар? Ну вот он лежит, мы его ещё не оформляли, как возвратный» - то есть они сутки держали возвращенный товар у себя!! Интересно, на что она надеялась? Что я забью за возврат денег и она заберет товар себе? Короче, при мне запечатала товара, пикнула и положила в коробку с возвратами. И, о, чудо (сарказм), у меня в приложении статус товара поменялся с «Получен» на «Возвращен» и деньги тут же вернулись. И что сотрудница мне пыталась доказать, что статус не меняется?! Очень некомпетентный персонал, больше тут не появляюсь, не советую никому.

Елена

Знаток города 9 уровня

На этом пункте принуждают выкупать не подошедший по размеру товар, под предлогом, что увидели в нём брак(пылинку, ниточку, крошку!!) Впервые столкнулась с таким беспределом! Очень не рекомендую к посещению!