Поиск

Wildberries

4,1

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

ужасный пвз,пришли на пункт выдачи забирать заказ,сидела девушка и пацан.не нашли наш товар,а на следующий день когда мы пришли стали угорать и вскрыли наш товар,от которого мы отказались по причине того,что они не нашли. так же пацан вышел из пункта и стал орать,что мы заказывали

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

8 октября в пятом часу вечера пришла в пункт за заказанными джинсами стоимостью 1362₽, оператор мне озвучила стоимость 1380₽ и списала с кошелька эту сумму, которую поставил Валберис за товар на тот момент, но товар мною был заказан за 1362₽. Дело не в 18рублях, а в допустимости таких вещей.Как такое могло случится ?? Из -за недобросовестности сотрудника я больше не стану делать заказы на Валберис. Сегодня списали 18 завтра 1800 -это беспредел.

🦊

Знаток города 5 уровня

Совершенно недопустимый уровень сервиса в пункте выдачи заказов Wildberries! Уже пятый день сталкиваюсь с тем, что приезжаю за своим заказом, а здесь – сюрприз! – закрыто. Иногда вещают жалкое объявление «Закрыто на час»(и то, если попросят), которое бесполезно висит там часами! Внутри все в коробках, словно никто не заботится о порядке и организации. Когда же мне удаётся попасть внутрь, происходит нечто…Отношение персонала а именно сотрудницы Завьяловой Елизаветы оставляет желать лучшего – кажется, что клиенты для них – лишь неприятное бремя, а не часть их работы. Очереди никуда не двигаются, информация о заказах предоставляется через силу, и с каждым походом за заказом чувствуешь себя всё более неуверенным в качестве обслуживания. Настоятельно рекомендую руководству Wildberries взять ситуацию под контроль и серьезно поработать над кадрами и обслуживанием клиентов. Такой подход и отношение к делу неприемлемы и недостойны крупной компании. Ожидаю улучшений и надеюсь, что мои следующие визиты проложат более приятный опыт.

Радмила Кочеткова

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение, прекрасное обслуживание, есть несколько примерочных, чистота. Сотрудница любезно помогла мне справиться с затруднением, это приятно. Всегда приятно, когда улыбаются и вежливо общаются. Замечание только к состоянию лестницы перед входом, ступеньки раскрошились, думала, шею сверну, под ногой шатаются. А так, все понравилось, буду пользоваться этим ПВЗ.

Михаил К.

Знаток города 3 уровня

Если бы можно было поставить 0, поставил бы 0. Стояли в пвз более 10 человек, плюс очередь на улице. Почему только 1 работник? Выясняется, что на помощь пришел абсолютно бестактный мужчина, орущий про закрытие пвз и швыряющий товар. Очень медленное обслуживание, постоянные потери товара, написаны не те номера...👎👎👎👎👎👎👎

Сергей Мухин

Знаток города 10 уровня

В центре, удачное расположение. Приветливые сотрудники, чистота и порядок в пункте. Бывал неоднократно, советую!

Tatiana

Знаток города 3 уровня

Уже невозможно забрать свои посылки. Предоставьте им уже сотрудников. Какой день пункт выдачи не работает " по техническим причинам". Как придёшь - все закрыто. Забрать что-то нереально!

Наталья Пирогова

Знаток города 4 уровня

В пункте всегда грязно, темно и пахнет потом. Сотрудники не могут грамотно оформить возврат товара по браку. WB снимает деньги за отказ от этого товара. Каждый раз ПРОСЯТ оставить отзыв, а хвалить особо не за что.

Инкогнито 8352

Знаток города 3 уровня

Приходили сегодня на пвз, сотрудницы очень вежливые, помогли, хорошо обслуживают

Анна *

Знаток города 18 уровня

Очень удобное месторасположение, хороший пвз, персонал приветливый. Все чисто, примерочных достаточно.

Елена Круглова

Знаток города 10 уровня

Мой сын заказал 26 вещей. Долго меряли, всё проверял. Спасибо сотруднице пункта выдачи за терпение и коммуникабельность!

241-512 Артур

Знаток города 4 уровня

Очень сильно впечатление портит невозможность дозвониться до Вайлдберриз. Когда возникают проблемы, а они на этом сервисе возникают регулярно, банально невозможно связаться с администрацией маркетплейса, а ведь именно они ответственны за доставку товара после получения его у продавца

Анастасия Шохина

Знаток города 10 уровня

Когда посещала год назад мне не понравилось , сотрудников не хватало. Сейчас возможно все работают исправно, но я хожу в новый пункт выдачи в моем дома.

Иван Ремизов

Знаток города 3 уровня

Грязно, плохо пахнет, грубые сотрудники, ругаются матом, много народу, плохое обслуживание, маленькое помещение.

Галина Ласточкина

Знаток города 12 уровня

Часто пользуюсь этой услугой,часто меняются работники,но все доброжелательные и внимательные.

Анна

Знаток города 3 уровня

24.12.23 в пвз были доставлены 3 товара, выдано 2, третий не нашелся, деньги списали за все три, двери закрыты, вешают объявления, попасть туда теперь непросто. До сих пор товар не выдан.

Ekaterina

Знаток города 3 уровня

Ужасно работают !!! Второй день закрыты по тех причинам, написано что -+ час а в итоге ходила два часа к ним и так и не открылись , стучала не открыли!!! Как забирать посылки без понятия !!!

Даня Воскресенский

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз, приветливый, вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую

Снежанна Ананьева

Знаток города 5 уровня

Очень удобное месторасположение данного офиса.Обслуживание персонала на все 5 звезд.

Елена Пехова

Знаток города 5 уровня

УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ!Хорошие сотрудники(девушки)Минус-Очень грязно в пункте!!!!!

УМИЛЪБарберЪ

Знаток города 4 уровня

Вообще работать не хотят В 20:35 уже сотрудника нет Не понятно кого берут на работу

Слава К

Знаток города 2 уровня

Быстрые ребята советую !

Олеся Петрушина

Знаток города 3 уровня

отличные сотрудники и хорошее расположение пвз!

Ксения Мурзина

Знаток города 4 уровня

На постоянной основе закрывают пункт раньше времени!!!! 25.07.23 ушла в 20:35!!!!!!! Пришла без 15, сказала девушка с магазина рядом что ушла в 35 минут не ждите

Zarina

Знаток города 4 уровня

Быстро обслужили, вежливые сотрудники!!!

Инкогнито 7430

Знаток города 14 уровня

Очень приятная девушка на выдаче, всё доходчиво объясняет!!

Дмитрий Е.

Знаток города 2 уровня

Заказ выдали быстро, нет очередей!

Милана Цветкова

Знаток города 8 уровня

несколько дней не можем получить посылку, то у них закрыто, то компьютер не работает.