Поиск

Wildberries

4,0

57 оценок

Закрыто до завтра

Санкт-Петербург, Комендантский просп., 51, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Комендантский просп., 51, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

57 оценок

Оцените это место

Вероника

Знаток города 4 уровня

К сожалению, не смогла оставить отзыв в книге жалоб и предложений, так как книга не оформлена согласно требованию законодательства, а также сотрудник пвз на месте сообщила, что утилизирует книгу сразу после написания моего отзыва, ведь «это все равно ничего не поменяет». 04.02.26 при попытке вернуть неподходящий товар сотрудник посчитала браком грязную после примерки обувь (цитата «почему вы не протерли после примерки подошву?») и портной карандаш на внутренней части рубашки. Прошу заметить, что от выкупа данного товара я не отказывалась и по итогу выкупила его. Негативный отзыв заключается в том, что сотрудник в моем присутствии позволила себе оскорблять меня лично, комментировать количество и качество выбранного мной товара, говоря по телефону с кем-то из коллег или руководства пвз. Очень жаль, что базовые правила клиентского сервиса и обычного человеческого уважения незнакомы сотрудникам данного пункта выдачи. Сотрудник обязан подходить к любому вопросу с точки зрения предоставления помощи, но никак не оскорбляя клиентов, переходя на личности.

Юлия К.

Знаток города 6 уровня

Постоянно грязно, в помещении неуютно находиться. Из-за бардака сотрудники не могут быстро найти заказы — каждый раз очереди и потеря времени. Атмосфера тяжёлая: работники всем видом показывают, что устали, и честно — их можно понять, потому что сидеть весь день в таком свинарнике сложно. Но клиентам от этого не легче. Хотелось бы, чтобы руководство наконец навело порядок.

Denis Kustov

Знаток города 5 уровня

За восемь лет использования Wildberries это худший пункт выдачи заказов. Здесь часто теряются заказы, место грязное, ремонт оставляет желать лучшего, а очереди слишком большие.