Поиск

Wildberries

4,2

11 оценок

Закрыто до завтра

Москва, Озёрная ул., 14

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Озёрная ул., 14

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

11 оценок

Оцените это место

Angel Lin

Знаток города 5 уровня

25.01.2026 принесла две вещи на возврат. На смене была девушка. Она проверила вещи, сказала мне что все хорошо и я могу идти. После спустя несколько дней я заметила,что в личном кабинете в разделе «Покупки» у одного товара статус поменялся на «принят к возврату на пвз 25.01», а у второго по прежнему стоит «доставлен» (что означает,что я его получила и он до сих пор у меня). Меня это смутило,но я решила подождать. Прождав 4 дня и увидев поступление денег только за один из товаров,у которого статус были принят, я решила пойти в ПВЗ и узнать у них в чем проблема. В пвз была другая девушка,которая сказала мне,что такой товар у них в возвратах не числится. Потом она волшебным образом нашла на подоконнике мой товар (3 фото) в пакете, возврат которого никто не провел и возможно и не собирался проводить… Мне искренне непонятен мотив сотрудника. Она забыла про него? Так она после приходила на еще две смены и видела этот пакет на подоконнике - ее не смутило? Или она хотела его поносить,потом вернуть? Или себе оставить? Я КРАЙНЕ возмущена сложившейся ситуацией. Получается не приди я в пвз, он бы там так пролежал две недели, срок возврата бы вышел,а я не увидела бы ни денег,ни товара. Ужас,не советую!!! Из плюсов только то,что там чисто и нет очередей. Но такая безответственность вынуждает выбрать другой пункт по соседству.