Поиск

Wildberries

3,4

7 оценок

Закрыто до 10:00

Сестрорецк, ул. Володарского, 33

Добавить фото или видео

Адрес

Сестрорецк, ул. Володарского, 33

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,4

7 оценок

Оцените это место

Alexandra

Знаток города 10 уровня

Крайне недовольна работой данного пункта выдачи Wildberries. Сотрудник заставил выкупить брюки с пятнами, которые к тому же не подошли по размеру. На месте отказались принимать товар, сославшись на то, что «они не могут оформить возврат», и предложили оформить заявку через личный кабинет, пообещав, что возврат одобрят и деньги вернут. В итоге заявку не одобрили, деньги просто выброшены на ветер. Получается, что клиенту продают товар ненадлежащего качества и при этом не решают вопрос на месте. Абсолютно не клиентоориентированный пункт выдачи. Сотрудники не помогают решить проблему, а перекладывают ответственность на клиента. Очень разочарована и больше сюда обращаться не планирую.

Ольга Б.

Знаток города 3 уровня

Много придирок во время приемки и отказа от товара. После отказа в самом пункте осматривают вещи чуть ли не под лупой. Не хотят брать отказ даже если ты не выходил из пункта. Обслуживание как-будто ты что-то должен.

Катерина

Знаток города 7 уровня

В целом, хороший пункт выдачи, я даже 5 звезд поставила, если бы не непонятная закрытая дверь в разгар рабочего дня — таблички о перерыве/обеде нет (случае если бы была табличка, я бы просто подождала, без вопросов), при этом в помещении горит свет, но на рабочем месте никого нет. Не совсем понимаю почему и зачем так делать. Дата: 02.08.25, время: 13:56.