Поиск

Wildberries

4,0

14 оценок

Открыто до 22:00

Москва, Волоколамское ш., 95/2к1 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Волоколамское ш., 95/2к1этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

14 оценок

Оцените это место

Ольга Владимировна

Знаток города 4 уровня

Сотрудница «выдала» / списала деньги за невозвратный товар, пока я была в примерочной. Потом сказала: «ой, я не заметила вас». На вопрос о том, как будем решать вопрос с товаром, который мне не подошел, она попросила, чтобы я сама оформила возврат. Напоминаю, товар невозможно вернуть, если уже выдан. По итогу у меня минус несколько тысяч за неподходящие вещи из-за невнимательности или глупости сотрудницы.

Технарий

Знаток города 16 уровня

Пункт выдачи пушка, ребята которые там работают быстрые, даже если скапливается народ, делают всё очень оперативно, из соседнего озона прибегают на помощь если нужно.

Анна Савельева

Знаток города 7 уровня

Отдали на возврат вещи в 21.42, сотрудница отказала и сказала выкупать все вещи. (Казалось бы С КАКОГО?) Девушки сотрудницы придумали правила, что в 21.40 закрывается возможность возврата на ВБ, и пытаются ПРИНУДИТЬ выкупить, говорят корзину для возврата уже отнесли (видимо остальные 20 минут они хотели заняться своими делами). «У нас такие правила» На вопрос: «Покажите, где это прописано?» - языки проглотили. Услышав «звоните руководству», тут же сдались, вещи сдали, но с большой руганью. Если ПВЗ думает о клиентоориентированности, я бы этих девушек уволила не раздумывая. В добавок ко всему: пока была в примерочной, девушки выложили на стол еще товары не сказав об этом, по итогу, пока ругались, они стали пробивать вещи на возврат, которые я даже и не видела.