Хожу в этот пункт выдачи уже почти год, по сути через день, поэтому есть с чем сравнить. В смену одного сотрудника всё работает быстро и чётко, без очередей, он действует спокойно и по делу, никаких вопросов к качеству обслуживания не возникает. В смену второй сотрудницы ситуация стабильно другая: процесс идёт заметно медленнее, из-за чего регулярно собирается очередь в любое время дня. Проверка товара занимает в разы больше времени, иногда один и тот же товар пересматривается повторно без явной необходимости. Бывают и лишние вопросы, например, при отказе от товара приходится дополнительно объяснять причины, хотя это личное решение клиента и не требует обсуждения. В итоге создаётся ощущение перегруженности регламентом и излишней осторожности, что напрямую влияет на скорость работы и комфорт посетителей. Хотелось бы, чтобы процессы в её смену были упрощены и приведены к тому же уровню оперативности, который есть у второго сотрудника. Ставлю три, но из них 5 молодому человеку и 2 звезды женщине. Итого 3 звезды.

Дарья Р.

Знаток города 2 уровня

молодой человек - сотрудник всегда вежлив, оперативно отдает заказы, прекрасный работник. женщина -сотрудница очень медлительная, у нее постоянно огромные очереди в пвз, может нахамить, истеричная. из-за нее лишний раз в этот пвз не заказываю

Айдай Ибраимова

Знаток города 3 уровня

закрылись еще днем, хотя по графику они до 21:00 должны работать. заказы задерживаются из за того, что приемку не пробивают и просто сидят в телефоне. бывало и такое, что заказы вообще теряли.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

32 отзыва