Поиск

Wildberries

4,6

221 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сегодня 22.10.2025г время в районе 10:30. При получении товара с отметкой 18+,сотрудница потребовала проверить товар под камерой,на что получила отказ.При возврате товара после примерки,сотрудница демонстративно начала вытаскивать вещи и проверять с отметкой 18+ на глазах у других получателей,что было крайне не приятно. Обращаюсь к руководству данного пункта выдачи,прошу принять меры к данному сотруднику и ещё раз напомнить,как нужно правильно работать с товаром 18+.

niavitta

Знаток города 6 уровня

Вчера 19.11.2025 пришла за сапогами. Оформила возврат, так как пришел совершенно другой товар. Новый сотрудник (мужчина), сказал что все хорошо и принял товар обратно. Однако, возврата не было. Не то чтобы деньги не пришли, он впринципе не провел возврат товара. Осталась без денег и осенней обуви. Сегодня обратилась в этот пункт, сотрудники сказали что этот мужчина поставил пометку брак и не не оформил возврат. На себя они отказываются брать ответственность и оформлять возврат. Теперь придется ждать когда этот мужчина вернется в пвз.

Дарья

Знаток города 3 уровня

Последний месяц какие-то проблемы с ПВЗ творятся….4 раза,2 дня подряд ходила и все без успеха..нет интернета, закрыто на перерыв, но к слову, товар был принят 2-3 часа назад, приходишь, висит табличка: нет интернета и так не 1 раз!!! Бывало, когда по всему городу интернета не было, товары выдавали, а тут ни с того, ни с сего закрыто. Очень обидно, когда нужно срочно забрать товар, но не всегда ведь есть возможность забрать утром, а вечером стоять в очереди сначала на получение, а потом в примерочную…..Нужно как-то решать проблему…..раньше такого не было….

Лясина И.

Знаток города 3 уровня

За получением товара всегда очереди. Сотрудница пункта без моего ведома списала с моей карты деньги за семена, при этом эти семена я оставила в пункте выдачи для возврата. Пришлось вновь возвращаться в пункт выдачи и тратить свое время для разбирательства. Деньги на данный момент не вернули. Пропало желание что либо приобретать в Валдберисе.

Путешественник

Знаток города 8 уровня

Все хорошо работают! Сотрудники вежливые, в зале чисто. Встретят с улыбкой. Товар ни разу не теряли. Быстро находят товар. Рекомендую.

Олеся Баландина

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Никогда не пишу негативные отзывы, тем более на людей. Но тут просто ситуация для меня странная и безобразная. Уточню, что скорее мой отзыв не пункту в целом относится, а к сотруднице, чья смена была вчера 31.10.25 г. в районе 18 ч. Эта женщина в принципе всегда ведет себя так, словно отбывает там строгое наказание. Про улыбку я молчу, но к клиентам ноль уважения, хамское общение. Вчера мой заказ был 11 товаров из которых мне подошёл только один. Все товары перед примеркой я проверяла на камеру. Все было в порядке. Среди товаров были джинсы, с которых видимо слетела бирка в пакет и потом может упала на пол, когда сотрудница их доставала, тк в примерочной ее не было. Я сказала, что нужно искать, посмотреть по камерам, тк все было. Она настаивала, чтобы я забрала товар и отказалась, что либо проверять, тк у нее очередь. Плюс ко всему эта сотрудница в грубой форме настаивала, что я не могу отказаться от других товаров, что она только их все! оставит лежать в пункте, тк это один заказ и потом по истечении времени это пройдет, как не востребованные товары и с меня спишут по 200 руб за каждый. Все 11 товаров! Это вообще нормально? Я же приходила, товары просто мне не подошли, я хочу отказаться. Спростла, если приду в след раз, когда очереди не будет, она сказала повторно не даст. В общем как я поняла ее задача сделать какой то план выдачи пункту. На людей наплевать. Теперь товар висит, как готов к выдаче. И мне и не отказаться и не забрать, ничего. Просто из-за этого сотрудника я заплачу просто так 2000 руб. (((

Знаток города 5 уровня

Не советуем. Брали весь на примерку не заметили небольшое загрязнение которое при осмотре в глаза не просается. Сотрудник отказался обратно принимать вещь с формулировкой "надо лучше смотреть перед примеркой".

Марина

Знаток города 8 уровня

Всегда очень вежливые менеджеры, иногда бывают очереди, но быстро обслуживают покупателей. Пункт выдачи достаточно популярный, но всего 2 примерочные кабинки, хотя место позволяет ещё сделать, ни раз приходилось стоять ждать пока их освободят, бывало уходило на это минут 20, это конечно большой минус

Елизавета Карамышева

Знаток города 2 уровня

Хожу в этот пункт уже 4 года прекрасные сотрудники очень нравятся этот валюерис всегда готовы пойти на встречу

ЮЛИЯ С.

Знаток города 2 уровня

3-й день подряд не работает интернет на пункте выдачи, не могут выдать заказ, только если он 100 процентов оплачен.

Александр

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи рядом с домом. Девочки работают доброжелательные и отзывчивые, помогут решить проблему всегда.

Mad Devil May be Angel

Знаток города 5 уровня

Все хорошо,только вот рядом кафе ,в плохую погоду крыльцо становится похоже на курилку ,справа и слева по пять не трезвых людей создают непроходимое облако табачного дыма😶‍🌫️

Алена Крутова

Знаток города 6 уровня

Добрый день. Бываю часто, отмечаю доброжелательность персонала, чистоту, быстроту сборки заказа, отсутствие очередей. Спасибо!

Лиза Симонова

Знаток города 5 уровня

удобное располодение, чистые комфортные кабинки и доброжелательные работники

Александра

Знаток города 4 уровня

ПВЗ периодически не работает, висит табличка "нет интернета". Подключите проводной интернет, если у вас там мобильный, или смените провайдера в ином случае. Я заказывала вещь находясь в командировке, командировка затянулась. В итоге у меня два дня чтобы забрать заказ, а забрать я его не могу, потому что на ПВЗ нет интернета. Возврат товара на склад платный. Кто компенсировать будет? Вб? ПВЗ? Или провайдер, чей интернет у вас не работает?

Дмитрий К

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто. Примерочные кабинки просторные. Очередей почти ни когда нет. Сотрудники всегда приветливые, помогут в интересующих вопросах.

Mih Nik

Знаток города 8 уровня

Вечные-бесконечные очереди, менеджеры не справляются.

Алексей Афанасьев

Знаток города 4 уровня

Обучите своего не компетентного менеджера в виде пожилой женщины, который не знает правила сдачи возвратов товара! Дно

Николай Савельев

Знаток города 7 уровня

Прекрасный пункт выдачи все продавцы очень вежливые

Николай Кузякин

Знаток города 4 уровня

Все хорошо,девушки работают быстро и доброжелательно,хотя очередь большая.

татьяна кузнецова

Знаток города 11 уровня

Это лучшее отделение магазина Waldberris 👍👌. Все приходит вовремя и быстро обслуживают!

Юлия

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивые сотрудники, молодцы прям, все быстро, четко, культурно

анна ш.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Работают абсолютно некомпетентные сотрудники - не знают своих же правил возврата товара надлежащего качества. Заставляют писать обращения, вместо того, чтобы самим поработать! Больше сюда заказывать не буду!

Татьяна Кондратенко

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт выдачи! Быстро, умело, доброжелательно. Особенно Герман. Даст дельный совет, умный специалист, всё делает молниеносно.

Елизавета Г

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники, всегда помогут разобраться с заказом Нет пандуса, но к сожалению, его туда и не поставить.

Tata C.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники вежливые. Находится в шаговой доступности. Всегда чисто.

Лера Кирюшина

Знаток города 6 уровня

Wildberries очень хорошая сотрудники не очень советую но только В крайних ситуациях приходит другое мне не очень нравится если честно

Юлия Васильева

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо, вежливый персонал. Единственное, иногда не хватает примерочных, но это только в час пик, как говорится)))

ᴢᴢᴢ

Знаток города 2 уровня

Прекрасно, я люблю Валрбирис хорошие продавцы да и заказывать легче чем в магазин идти думаю вам понравится валберис некоторым он очень нравится:)

Анна Борисова

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда чистенько, тепло, и можно все примереть, рекомендую

Калигула К.

Знаток города 5 уровня

Старый пункт выдачи. Стены пошарпаные, но это все ерунда для мамочек с колясками ( это основной процент покупателей вайлдбериз) нет пандуса. Это как вообще?!

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

Не компетентные работники. Грубые, не смотрят что выдают, какой товар, а потом предъявляют покупателям

Ольга Верховская

Знаток города 9 уровня

Прекрасный пункт выдачи. Сотрудники лучшие, всегда чисто и комфортно

Катерина Гагарина

Знаток города 7 уровня

Удобное место рядом с домом , приятные продавцы

Натали Поли

Знаток города 12 уровня

Девочки хорошие, шустрые, но очередь всегда огромная.

Елена Яганова

Знаток города 5 уровня

Нормальный пункт, хорошие сотрудники. Ремонтик бы надо подновить.

Анастасия

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт выдачи. Вежливые люди работают.

Татьяна Шубкова

Знаток города 5 уровня

Близко к дому , быстрое обслуживание

аня Миро

Знаток города 5 уровня

Сотрудник женщина не хочет делать возврат товара с браком или товара который вообще прислали не тот !

Sergey Autumn

Знаток города 5 уровня

Нормик стоим уже 20 минут без продвижений 🤒

Татьяна Мельникова

Знаток города 7 уровня

Отлично, все как надо. Чисто, персонал хороший, нет минусов

Роман С.

Знаток города 4 уровня

Часто очереди

Тамара Лебедева

Знаток города 12 уровня

Чисто, удобно. В сравнении с другими пунктами этот хорош.

Анна Сучкова

Знаток города 8 уровня

Рядом с домом, удобно, вежливый персонал

Алена Малькова

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Заказы выдают за считанные секунды. Молодцы!

Анна Кодирова

Знаток города 10 уровня

Всегда всё быстро , работники вежливые

Алексей К.

Знаток города 10 уровня

Не знаю почему, но именно этот пункт выдачи нам приглянулся, хотя были и ближе. Было разное: и недопонимание, и наоборот, но всё равно этот как-то запал и всё.

Инкогнито 8493

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить хамство и не уважение сотрудника Завьялова Данила Сергеевича..гнать нужно таких сотрудников..не место им работать с людьми

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Товар привозят , то рваный закалеенный скотчем, не в первой..

Ксения Маркова

Знаток города 6 уровня

всегда забираю там заказы, работники вежливы и помогут в любом вопросе

Wildberries

63 отзыва