Поиск

Wildberries

4,3

87 оценок

Открыто до 21:00

Саратов, Заводская ул., 27

Добавить фото или видео

Адрес

Саратов, Заводская ул., 27

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

11:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

87 оценок

Оцените это место

Семина Светик

Знаток города 4 уровня

Данный пункт выдачи демонстрирует крайне низкий уровень обслуживания клиентов. Основные проблемы: 1. Потеря заказов: Регулярно теряются посылки, что вынуждает отказываться от покупок и негативно сказывается на моей репутации как покупателя. 2. Не компетентный персонал: Работают сотрудники, которые не проявляют должного внимания к своим обязанностям. Среди персонала встречаются несовершеннолетние работники и лица в состоянии алкогольного опьянения. 3. Непредсказуемые графики работы: Частое закрытие пункта на перерывы именно в часы пик, когда большинство покупателей возвращается домой с работы. 4. Антисанитария и беспорядок: Отсутствие чистоты и порядка внутри помещения создает неприятные впечатления и дискомфорт клиентам. 5. Недостаточная ориентация на клиента: Низкий уровень сервиса, отсутствие заинтересованности в удовлетворении потребностей клиентов. Предложения по улучшению ситуации: - Обеспечить квалифицированных сотрудников, прошедших соответствующее обучение. - Установить четкое расписание работы пункта, исключающее закрытия в часы наибольшего спроса. - Организовать регулярную уборку помещений и поддержание санитарии. - Повышать внимание к вопросам качества обработки заказов и сохранности товаров. Рекомендуется руководству обратить серьезное внимание на указанные недостатки и принять меры по исправлению ситуации. Если подобные улучшения невозможны, целесообразно рассмотреть вопрос о закрытии данного пункта.

Денис Т.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Девочки стараются. Всегда чистенько. Да много коробок приходит и девчонки не успевают народ отпускать народ и коробки принимать , поменяйте условия приемки! Всегда вежливый персонал. Рядом с домом , очень удобно

Надежде Берникова

Знаток города 16 уровня

Хороший маленький пункт выдачи. Всегда приветливые девочки - сотрудницы, стараются помочь. Примерочных всего две, народу особенно вечером бывает довольно много, будьте готовы подождать (особенно если нужна примерка) минут 10-20. В остальном все понравилось, рекомендую.