Поиск

Wildberries

3,6

24 оценки

Открыто до 21:00

Краснодар, ул. им. Мурата Ахеджака, 12, корп. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, ул. им. Мурата Ахеджака, 12, корп. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Примерочная

Пункт приема заказов

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,6

24 оценки

Оцените это место

Яков Купавский

Знаток города 5 уровня

Возврат невозможен, даже если вещь пришла не в идеальном состоянии — ужасный опыт! Пункт выдачи Wildberries по адресу Краснодар, ул. Мурата Ахеджака, д. 12, к. 2 — худший клиентский опыт за всё время покупок онлайн. Мы пытались вернуть товар с биркой, не носили его — только примерили. Но сотрудница, вместо того чтобы адекватно отнестись, начала с порога докапываться до небольшого засаленного участка, якобы оставленного нами. На деле участок был минимальный, и есть все основания считать, что вещь уже приехала в таком виде с WB. Нам предложили… постирать вещь и потом принести её обратно. Но извините — с каких это пор клиент должен стирать товар, чтобы вернуть его? А как тогда такая вещь вообще доехала до нас? Сотрудница вела себя холодно, с претензией, всё общение — через «тыканье» и обвинительный тон. Такое ощущение, что ты не покупатель, а подозреваемый. Возврат, конечно же, не приняли. В итоге мы просто забрали вещь домой — устав от абсурда и давления. На Ozon с этим никогда проблем не было, всё решается спокойно и по-человечески. Wildberries, если вы хотите удерживать клиентов — начните с уважения. И с пересмотра работы таких пунктов.

Татьна Филиппова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи Всегда улыбка на лице у девочек Всегда помогут сдать товар при случае Ну очень приятная обстановка молодцы

Анастасия Цыц

Знаток города 2 уровня

В смену бабули в очках лучше не заходить. Она как-будто бы специально ищет поводы поругаться. Не принимает после примерки вещи, находит на них «грязь» как она выражается. Хамит и показывает на наклейки с правилами на столе. Сколько жалоб на нее! Неужели собственник не может это решить ?