Не понимаю, почему владелец ПВЗ не обращает внимание на столько отрицательных отзывов и не меняет сотрудников, на которых получено столько жалоб. Девушка с темными длинными волосами не просто хамка, а не соблюдает базовые правила личной гигиены и санитарных норм для коммерческого помещения - полы постянно грязные, мокрые и скользкие, что создает травмоопасные условия для клиентов пункта, кроме того коробки с посылками валяются прямо на мокром полу - а потом сотрудники еще не принимают возвраты из-за поврежденной упаковки, и из-за коробок даже нормально не примерить полученные товары. Менеджер с темными волосами считает, что каждый товар является бракованным и руководствуется исключительно своими личными соображениями, а не правилами торговой площадки. Кроме того, она удерживает уже оплаченные товары в случае если один из товаров в заказе по ее личному решению нельзя вернуть. Данный ПВЗ является ближайшим к моему дому, на протяжении многих лет забираю здесь заказы, и никогда не было спорных моментов. Поэтому очень обидно терпеть к себе такое отношение и хамство. Из-за последней ситуации планирую обращаться в Роспотребназор в связи с нарушением статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Владельцу ПВЗ рекомендую все-таки обратить внимание на своих сотрудников.

АК

Знаток города 5 уровня

Была сегодня на вб не подошло платье и мне не сделали отказ от товара( типо пятно появилось ) но сама работник лыла с грязными руками и решила на меня списать это пятно ) а говорит что просто шастала и типо теперь брак ) отвратительное отношение к клиентам в этом отделении и так де очень грязно в примерочной и в самом пункте выдаче

Терентьева Полина

Знаток города 7 уровня

Смысл ПВЗ - это удобство для получателя. Максимально быстро заказал, забрал. Всё. Никто не должен тебе делать ревенасы. Главный смысл - это удобство и скорость. И вот из-за расположения я долго пользовалась этим пунктом, но хватит терпеть. Тут ровно все наоборот: Очень грязно,

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

59 отзывов