Не работает который день, поддержка не отвечает, табличек нет, в приложении показывает что товары прибыли, как забирать остается вопросом.... Вы бы хоть листочек вешали с информацией, люди подходят, дергают закрытые двери и уходят

Мария Ш.

Знаток города 4 уровня

9.03.26 в промежуток с 19:30 до 20:30 я пришла отказаться от товара. На смене был мужчина, который сообщил, что не работает вай-фай и ничего провести мне не сможет. Я спросила, как быть, ведь сегодня последний день хранения товара и что завтра с меня снимут 200р за его возврат. На что мужчина ответил, что если он ничего не проведет, то с меня ничего не спишется. Итог: сегодня 10.03.26 списали эти 200р, в 20:25-20:35 я пришла за другим товаром и заодно уточнить момент со списанием. Мужчины этого нет, на смене девушка, которая вышла «одноразово». Номер телефона мужчины не знает и дать не может. В информации об этом пвз номера телефона нет. Разберитесь и верните 200р, ведь я пришла за товаром вовремя, а неполадки с интернетом в пвн это проблема пвз, а не моя

Юлия Аксенова

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт. Всегда грязно. Периодически закрывается, в течение дня, либо вообще не работает сутки. Также, на данном пункте работает молодой человек ( немножко странный, вечно ходит босиком в шлёпанцах). Как-то пришла на пункт, стояла предпоследняя, передо мной была огромная очередь, мужичок который стоял у стола , где получают товар, и просто тупо ждал. А сотрудник(тот самый молодой человек в шлепанцах) , просто сидел в телефоне что-то делал. Пока этот человек около стола, не сказал фразу «может всё-таки поработаем?!» Как-то я также пришла на пункт, и отказалась от товара, молодой человек не принёс товары, не пробило. Ладно, возможно каких-нибудь нюансов в работе их я не знаю, товары были отменены, но деньги на в кошелёк просто не вернуть. Сегодня пришла на пункт, было заказано двое брюк, абсолютно одинаковых, кроме размера. Пока я в примерочной, примеряла данные брюки, молодой человек просто списал деньги за эти две пары брюк. Когда я подошла, и сказала что от двух брюк отказываюсь. Он попросил QR-код, и сказал что сделал возврат. Но брюки отображались в покупках, деньги были списаны, деньги мне так и не вернулись, я спросила почему списали деньги, на что мне молодой человек сказал, что это не за это было списано( сумма была списана в стоимость данных брюк). Я конечно понимаю, что сотрудников на пункты выдачи не хватает, но я считаю, что неправильно набирать кого попало.., пункт выдачи просто в скором времени закроют, из-за низкого рейтинга. Поэтому, либо его закрывайте вообще, либо пожалуйста ищите нормальных сотрудников.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

67 отзывов